Google PayTM. O πιο εύκολος τρόπος να κάνετε τις καθημερινές σας συναλλαγές

Το Google Pay είναι ο γρήγορος, απλός και ασφαλής τρόπος πληρωμών σε εκατομμύρια επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.

Με το Google Pay οι πληρωμές σας με τις κάρτες Visa & Mastercard® της Τράπεζας Πειραιώς γίνονται πιο εύκολες από ποτέ, χρησιμοποιώντας μόνο την Android συσκευή σας ή το smartwatch σας*!

*Ελέγξτε αν η συσκευή σας υποστηρίζει ανέπαφες πληρωμές με Google Pay εδώ ή για smartwatch εδώ

Πώς να προσθέσετε μία κάρτα

Προσθέστε την κάρτα σας στο Google Pay ακολουθώντας μερικά απλά βήματα:

  • Κατεβάστε την εφαρμογή Google Pay από το Google Play
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες προσθήκης κάρτας
  • Επαληθεύστε την ταυτότητά σας, εάν χρειάζεται, με την καταχώρηση του μοναδικού κωδικού OTP που θα λάβετε με SMS στο κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα

Είστε έτοιμοι!

Πώς να κάνετε πληρωμές

Δεν χρειάζεται πλέον να έχετε μαζί σας μετρητά ή πορτοφόλι. Μπορείτε γρήγορα και εύκολα να πραγματοποιείτε ανέπαφες πληρωμές σε φυσικά καταστήματα πλησιάζοντας το Android κινητό ή smartwatch σας στο τερματικό POS. Επιπλέον, μπορείτε να πραγματοποιείτε πληρωμές σε εφαρμογές και ιστότοπους εμπόρων επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής το Google Pay!

Πού μπορείτε να πληρώσετε

Χρησιμοποιήστε το Google Pay όπου βλέπετε ένα από τα σύμβολα

Συχνές ερωτήσεις

Γενικά

Πως προστατεύονται οι πληρωμές μου;

Το Google Pay προστατεύει τα στοιχεία πληρωμής σας με πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας.

Όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για ανέπαφες πληρωμές, το Google Pay δεν αποστέλλει τον πραγματικό αριθμό της κάρτας σας. Αντίθετα, κατά την προσθήκη της κάρτας στο Google Pay ένας κρυπτογραφημένος εικονικός αριθμός λογαριασμού αποδίδεται για αυτήν την κάρτα στη συγκεκριμένη συσκευή, έτσι ώστε ο πραγματικός αριθμός της να παραμένει ασφαλής. Ο πραγματικός αριθμός της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται στη συσκευή ούτε κοινοποιείται στους εμπόρους.

Σημειώνεται ότι στην απόδειξη του τερματικού POS αναγράφεται ο εικονικός αριθμός λογαριασμού που χρησιμοποιείται για τις Google Pay συναλλαγές σας.

Δείτε εδώ πως προστατεύονται τα στοιχεία πληρωμής σας.


Προσθήκη καρτών

Πώς προστίθεται μία κάρτα στο Google Pay;

Για την προσθήκη των καρτών σας ακολουθείτε τα παρακάτω απλά βήματα:

  1. Εγκαθιστάτε την εφαρμογή Google Pay από το Google Play Store στην Android συσκευής σας.
  2. Επιλέγετε «Προσθήκη κάρτας» και στη συνέχεια «Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα».
  3. Καταχωρείτε τα στοιχεία της κάρτας σας.
  4. Αποδέχεστε τους όρους χρήσης της Τράπεζας Πειραιώς.
  5. Επιλέγετε ως τρόπο επαλήθευσης τον κωδικό μίας χρήσης (OTP) εάν απαιτείται.
  6. Καταχωρείτε τον μοναδικό κωδικό (OTP) που θα λάβετε με SMS στο κινητό που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.

H κάρτα σας είναι πλέον ενεργή στο Google Pay!

Αν επιθυμείτε να καταχωρήσετε περισσότερες κάρτες στο Google Pay, ή/και την ίδια σε διαφορετική συσκευή  θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε κάρτα σε κάθε συσκευή σας. 

Δείτε εδώ πως να προσθέσετε έναν τρόπο πληρωμής στο Google Pay.

Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την προσθήκη της κάρτας μου στο Google Pay, τι μπορώ να κάνω;

Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την προσθήκη της κάρτας σας στο Google Pay, ή στην περίπτωση που δεν λάβατε τον μοναδικό κωδικό ΟΤΡ που σας στάλθηκε με SMS, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000.


Πώς αφαιρώ μία κάρτα από το Google Pay;

Δείτε εδώ αναλυτικές οδηγίες για το πως να διαχειρίζεστε την κάρτα σας στο Google Pay.

Σε περίπτωση που επιθυμήσετε να αφαιρέσετε μια κάρτα από το Google Pay και στη συνέχεια να την προσθέσετε ξανά, θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία της προσθήκης κάρτας από την αρχή. 


Πληρωμές

Πώς κάνω πληρωμές Google Pay με το τηλέφωνό μου;

Για ανέπαφες πληρωμές, απλά ανοίγετε την οθόνη της Android συσκευής σας και την πλησιάζετε στο τερματικό POS.  Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως σε συναλλαγές υψηλής αξίας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε την συσκευή σας.  

Για online συναλλαγές σε ιστοσελίδες και apps, απλά επιλέγετε το Google Pay ως τον τρόπο πληρωμής ή πατάτε το εικονίδιο “Google Pay”.

Δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το πως κάνετε τις πληρωμές σας με Google Pay εδώ.


Αντιμετώπιση προβλημάτων

Έχασα/εκλάπη η φυσική μου κάρτα την οποία έχω καταχωρήσει στο Google Pay, τι πρέπει να κάνω;

Στην περίπτωση κλοπής/απώλειας της κάρτας σας επικοινωνήστε άμεσα με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000. Η φυσική σας κάρτα θα αντικατασταθεί και μόλις παραλάβετε την καινούρια και την ενεργοποιήσετε, θα ενημερωθεί αυτόματα και το Google Pay χωρίς να απαιτείται άλλη ενέργεια από πλευράς σας. Από την αυτόματη ενημέρωση του Google Pay, εξαιρούνται οι χρεωστικές κάρτες που επανεκδίδονται λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς από το κατάστημα ή από το call center, για τις οποίες θα χρειαστεί να κάνετε οι ίδιοι τη διαδικασία προσθήκης της νέας κάρτας στο Google Pay.


Έχω ζητήσει/αναμένω την αντικατάσταση της κάρτας μου, τι θα κάνω μέχρι να έρθει το καινούριο φυσικό πλαστικό; Πώς θα κάνω συναλλαγές με αυτήν;

Σε περίπτωση αντικατάστασης μιας εγγεγραμμένης στο Google Pay κάρτας, είτε λόγω αυτόματης λήξης της είτε μετά από αίτημά σας λόγω κλοπής, απώλειας ή φθοράς της, οι συναλλαγές με αυτήν μπορούν να συνεχίσουν να πραγματοποιούνται μέσω Google Pay για περιορισμένο χρονικό διάστημα ακόμα και εάν δεν έχει ενεργοποιηθεί η νέα φυσική κάρτα που θα λάβετε σε αντικατάστασή της. Το χρονικό αυτό διάστημα ορίζεται από την Τράπεζα και παρέχεται για την εξυπηρέτησή σας ενώ σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστά την εκ μέρους σας υποχρέωση ενεργοποίησης της φυσικής κάρτας που θα λάβετε σε αντικατάσταση της παλαιάς. Το χρονικό αυτό διάστημα δεν παρέχεται για τις χρεωστικές κάρτες που επανεκδίδονται λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς από το κατάστημα ή από το call center. 


Τι συμβαίνει σε περίπτωση αντικατάστασης ή ενημέρωσης της συσκευής μου;

Σε περίπτωση που αντικαταστήσετε ή ενημερώσετε τη συσκευή σας, θα χρειαστεί να προσθέσετε εκ νέου τις κάρτες σας στο Google Pay, ακολουθώντας τη διαδικασία προσθήκης για την κάθε μία ξεχωριστά. Φροντίστε να αφαιρέσετε τις κάρτες από το Google Pay από την παλαιά συσκευή σας πριν την αντικαταστήσετε.