Tax Free Shopping

Για να παρέχετε, μέσω του POS, τη δυνατότητα επιστροφής φόρου στους πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Τι είναι

Η υπηρεσία Tax Free Shopping σας δίνει τη δυνατότητα αυτοματοποιημένης έκδοσης εγγράφων για την επιστροφή φόρου σε καταναλωτές που προέρχονται από χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω του τερματικού POS και αφορά αγορές των παρακάτω προϊόντων που είναι μεγαλύτερες των 50€. Η υπηρεσία υποστηρίζεται για κάρτες Visa, MasterCard και Maestro.

Η υπηρεσία Tax Free Shopping παρέχεται σε συνεργασία με την INNOVA, μια από τις πλέον αναγνωρισμένες εταιρείες παροχής υπηρεσιών επιστροφής φόρου με παρουσία σε πολλές Ευρωπαϊκές χώρες.

Ποιους καταναλωτές αφορά

Η υπηρεσία Tax Free Shopping αφορά τους μόνιμους κατοίκους χωρών εκτός της Ε.Ε. καθώς έχουν το δικαίωμα επιστροφής φόρου σε προϊόντα που αγοράζουν εντός της Ε.Ε. Η επιστροφή αυτή μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα από μία διαδικασία που ξεκινάει τη στιγμή της αγοράς και ολοκληρώνεται στο τελωνείο (εντός 90 ημερών από την ημέρα της αγοράς).

Με τον υψηλό συντελεστή Φ.Π.Α. η Ελλάδα δίνει μεγάλο κίνητρο στους τουρίστες που προέρχονται από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι συγκεκριμένοι πελάτες γνωρίζουν την υπηρεσία επιστροφής φόρου Tax Free Shopping και επιλέγουν που θα πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ώστε να επωφεληθούν στο μέγιστο. Επίσης η συνεργαζόμενη εταιρεία INNOVA είναι από τις πλέον αναγνωρίσιμες με παρουσία σε πολλές Ευρωπαϊκές χώρες.

Το ελάχιστο όριο αγορών έχει οριστεί στα 50€ γεγονός που κάνει την υπηρεσία προσιτή στους καταναλωτές ώστε να την αξιοποιήσουν στην πλειοψηφία των αγορών τους στην Ελλάδα). Το πλήθος των Tax Free συναλλαγών συνεχώς αυξάνεται ως απόρροια και του αυξημένου τουρισμού εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Κλάδοι που μπορούν να ωφεληθούν από τη χρήση της υπηρεσίας Tax Free Shopping

Η υπηρεσία αφορά την πώληση φυσικών αγαθών και όχι υπηρεσιών. Κάποια από τα είδη που προτιμούν να αγοράζουν οι τουρίστες είναι τα παρακάτω:

  • Σουβενίρ/ Χειροποίητα είδη
  • Κοσμήματα/ Ρολόγια
  • Δερμάτινα είδη/ Γούνες
  • Ενδύματα/ Υποδήματα/ Αθλητικά είδη
  • Καλλυντικά/ Αρώματα
  • Οπτικά είδη
  • Παιχνίδια/ Μουσικά όργανα

Με τη χρήση της υπηρεσίας οι πελάτες σας λαμβάνουν επιστροφή πάνω από το 50% του Φ.Π.Α. εύκολα και γρήγορα ενώ παράλληλα επωφελείται και η επιχείρησή σας.

Τι κερδίζετε

  • Δωρεάν διάθεση της υπηρεσίας
  • Νέα πηγή εσόδων που αυξάνει την κερδοφορία της επιχείρησής σας. Για κάθε επιστροφή φόρου που ολοκληρώνεται θα λαμβάνετε μια προμήθεια που προκύπτει από το ποσό που υπολείπεται μετά την επιστροφή φόρου στον καταναλωτή
  • Αυξημένες πωλήσεις και μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας
  • Διπλό όφελος καθώς συνδυάζοντας το Tax Free Shopping με την Υπηρεσία Μετατροπής Νομίσματος (DCC) μετατρέπετε την κάθε συναλλαγή σας με κάρτα σε μια κερδοφόρα διαδικασία και απολαμβάνετε μηδενική προμήθεια
  • Πρόσβαση στο INNOVA Partner Portal στο οποίο θα σας παρέχεται πληροφόρηση σχετικά με:

    • Τιμολόγια προμηθειών
    • Αντίγραφο για κάθε ολοκληρωμένη επιστροφή
    • Αναλυτικά στατιστικά στοιχεία για τις ολοκληρωμένες επιστροφές (συναλλαγές, τζίρος, εθνικότητες κτλ)
    • Ενημέρωση σχετικά με τις τάσεις της αγοράς
    • Εκπαιδευτικό υλικό

Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Μέσα από το τερματικό POS σας παρέχουμε μία πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία που ολοκληρώνεται άμεσα χωρίς να απασχολεί τον υπάλληλο του ταμείου.

  • Αυτόματη ενημέρωση από το POS για τις συναλλαγές που έχουν δικαίωμα επιστροφής φόρου
  • Αυτόματη έκδοση προ-συμπληρωμένου εντύπου Tax Free από το POS χωρίς να χρειάζεται η συμπλήρωση της κλασσικής φόρμας επιστροφής φόρου

Τρόποι επιστροφής Φ.Π.Α. στον καταναλωτή

Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να επιλέξει με ποιο τρόπο θα λάβει την επιστροφή του φόρου.

  • Σε πιστωτική κάρτα (πρέπει να συμπληρώσει τον αριθμό της κάρτας στο έντυπο Tax Free)
  • Με μετρητά στο αεροδρόμιο στα σημεία εξυπηρέτησης Tax Free
  • Σε λογαριασμό Alipay/ Paypal

Ποια είναι η διαδικασία Tax Free Shopping

  • Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής το POS εμφανίζει μήνυμα για το Tax Free Shopping.
  • Επιλέγοντας «ΝΑΙ» μαζί με την απόδειξη της συναλλαγής εκτυπώνεται και το έγγραφο Tax Free.
  • Παραδίδετε στον πελάτη την απόδειξη/έγγραφο και τον ενημερώνετε ότι για να γίνει η επιστροφή φόρου θα πρέπει να συμπληρώσει και να υπογράψει το έγγραφο και φεύγοντας από την Ελλάδα (ή την Ε.Ε.) θα πρέπει ζητήσει τη σφραγίδα του Τελωνείου.
  • Ο πελάτης συμπληρώνει στο έγγραφο: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, Χώρα, αριθμό διαβατηρίου, τηλέφωνο,email και αριθμό κάρτας (εφόσον επιθυμεί την επιστροφή στην κάρτα του).
  • Ο πελάτης αποχωρώντας από την Ελλάδα σφραγίζει το έγγραφο στο Τελωνείο
  • Ο πελάτης χρησιμοποιεί τον φάκελο με το προ-πληρωμένο τέλος αποστολής που λάβει από την επιχείρηση και αποστέλλει την σφραγισμένη απόδειξη/φόρμα Tax Free στην INNOVA
  • Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας ο πελάτης σας θα λάβει την επιστροφή του φόρου και παράλληλα επωφελείται και η επιχείρησή σας