Χρειάζεται να έχω λογαριασμό συναλλάγματος για τη χρήση της υπηρεσίας;
Όχι, για τη χρήση της υπηρεσίας δεν απαιτείται να έχει ο έμπορος λογαριασμό συναλλάγματος. Όλες οι συναλλαγές, είτε σε euro (€) είτε σε άλλο νόμισμα πιστώνονται στον εμπορικό λογαριασμό σε euro (€).
Αν ενεργοποιήσω το DCC, θα πρέπει να το χρησιμοποιώ σε κάθε συναλλαγή με ξένη κάρτα;
Ο πελάτης είναι εκείνος που θα να αποφασίσει σε ποιο νόμισμα θα ολοκληρώσει τη συναλλαγή του. Η επιχείρηση ενημερώνει τον πελάτη για τις διαθέσιμες επιλογές. Από την πλευρά του εμπόρου, δεν είναι υποχρεωτικό να γίνει χρήση της υπηρεσίας, παρ’ όλα αυτά, με τη χρήση της επωφελείται με μηδενική προμήθεια σε σχέση με την ολοκλήρωση της ίδιας συναλλαγής χωρίς τη χρήση του DCC.
Η υπηρεσία DCC λειτουργεί και για ανέπαφες συναλλαγές;
Όχι. Η υπηρεσία λειτουργεί μόνο για συναλλαγές που γίνονται με εισαγωγή της κάρτας στα τερματικά POS (συναλλαγές CHIP & PIN).
Έχω τερματικό Cardlink, μπορώ να ενεργοποιήσω την υπηρεσία;
Η υπηρεσία DCC μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο σε ενσύρματα ή ασύρματα τερματικά που χορηγούνται απευθείας από την Τράπεζα Πειραιώς.
Υπάρχουν περιορισμοί σε νομίσματα/χώρες;
Η υπηρεσία ενεργοποιείται αυτόματα για όλες τις κάρτες Visa, MasterCard και Maestro, πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες ανεξαρτήτως της χώρας έκδοσης, με οποιοδήποτε νόμισμα εκτός του euro (€).