Ανοικτοί Λογαριασμοί

Συχνές Ερωτήσεις



 1.  Ο αριθμός του λογαριασμού μου θα αλλάξει;
 
Ο αριθμός του λογαριασμού και κατά συνέπεια και η IBAN μορφή του λογαριασμού σας θα αλλάξει. Μπορείτε να επισκεφτείτε ένα κατάστημα και να ενημερωθείτε για το νέο αριθμό του λογαριασμού σας, να καλέσετε στο 18 28 38 έχοντας τον «παλαιό» αριθμό του λογαριασμού σας ή εναλλακτικά να κάνετε χρήση του παρακάτω συνδέσμου.

Ενημερωθείτε για το νέο αριθμό λογαριασμού σε απλή και ΙΒΑΝ μορφή.

 2.  Θα πρέπει να αλλάξω το βιβλιάριο το οποίο διατηρούσα για το λογαριασμό μου στην πρώην GENIKI Bank;
 
Με την πρώτη επίσκεψή σας σε κάποιο από τα καταστήματα του διευρυμένου δικτύου της τράπεζας Πειραιώς για να πραγματοποιήσετε κάποια ταμειακή συναλλαγή, θα αλλάξει το βιβλιάριο σας και θα προμηθευτείτε ένα νέο με τα καινούρια στοιχεία του λογαριασμού σας.

 3.  Πως θα συνεχίσω να ενημερώνομαι για τις κινήσεις του λογαριασμού μου;
 
Για τους λογαριασμούς της πρώην GENIKI Bank, που η ενημέρωση για τις κινήσεις γινόταν:

α) αποκλειστικά μέσω της αποστολής αντιγράφου κίνησης  ή  αποκλειστικά μέσω βιβλιαρίου, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε ταχυδρομικώς το statement ή θα σας χορηγηθεί νέο βιβλιάριο αντίστοιχα,

β) ταυτόχρονα και με τους δυο τρόπους, δηλαδή ταχυδρομικό statement και βιβλιάριο (αφορά τρεχούμενους λογαριασμούς & λογαριασμούς ταμιευτηρίου):

    • Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε, αποκλειστικά, statement με τριμηνιαία συχνότητα, εφόσον ο λογαριασμός που τηρούσατε στην πρώην GENIKI Bank ήταν τρεχούμενος
    • Θα σας χορηγηθεί νέο βιβλιάριο, εφόσον ο λογαριασμός που τηρούσατε στην πρώην GENIKI Bank ήταν ταμιευτηρίου


 4.  Θα μπορώ να λάβω βεβαίωση τόκων για το λογαριασμό που διατηρούσα στην πρώην GENIKI Bank;
 
Ναι, μπορείτε να λάβετε βεβαίωση τόκων από τα καταστήματα του διευρυμένου δικτύου της Tράπεζας Πειραιώς.



 5.  Έχω λογαριασμό με καρνέ επιταγών. Θα δημιουργηθεί κάποιο πρόβλημα με την πληρωμή τους;
 
Όχι, δεν θα δημιουργηθεί κανένα πρόβλημα, καθώς το σύστημα αναγνωρίζει αυτόματα το νέο σας λογαριασμό.



 6.  Μπορούν να εισπραχθούν επιταγές έκδοσης της πρώην GENIKI Bank στα ταμεία του διευρυμένου δικτύου καταστημάτων της Τράπεζας Πειραιώς;
 
Στα ταμεία του διευρυμένου δικτύου καταστημάτων της τράπεζας Πειραιώς γίνονται δεκτές τραπεζικές επιταγές ή επιταγές ιδιωτών, έκδοσης της πρώην GENIKI Bank, χωρίς να δημιουργείται κανένα πρόβλημα.



 7.  Έχω πάγια εντολή (πληρωμής λογαριασμών / μεταφοράς / εμβάσματος) στο λογαριασμό που διατηρούσα στην πρώην GENIKI Bank. Θα χρειαστεί να προβώ σε ενέργειες ενημέρωσης για το νέο αριθμό λογαριασμού;
 
Όχι, δε θα χρειαστεί να προβείτε σε καμία μεταβολή, καθώς το σύστημα αναγνωρίζει αυτόματα το νέο σας λογαριασμό.  Ισχύει και μεταξύ ιδιωτών (π.χ. εντολές μεταφοράς) και για Δημόσιους Οργανισμούς και Φορείς (π.χ. πληρωμή λογαριασμών)



 8.  Ο μισθός μου πιστώνεται αυτόματα σε λογαριασμό που διατηρούσα στην πρώην GENIKI Bank.  Χρειάζεται να προβώ σε κάποια ενέργεια;
 
Όχι, δε θα χρειαστεί να προβείτε σε καμία μεταβολή, καθώς το σύστημα αναγνωρίζει αυτόματα το νέο σας λογαριασμό.



 9.  Τα διάφορα ταμεία συντάξεως έχουν τον ΙΒΑΝ της πρώην GENIKI Bank, προκειμένου να πιστώνουν τη σύνταξη.  Χρειάζεται τώρα να τους αναγγείλουμε το νέο ΙΒΑΝ ή η αλλαγή θα γίνει αυτόματα;
 
Όλες οι αυτοματοποιημένες συναλλαγές που πραγματοποιούνται με την παραλαβή και επεξεργασία μηχανογραφικών αρχείων από την Τράπεζα, στις οποίες απεικονίζεται ο παλαιός αριθμός της πρώην GENIKI Bank ή ο παλαιός ΙΒΑΝ (π.χ. πάγιες εντολές πληρωμής λογαριασμών, εισερχόμενα εμβάσματα, εισερχόμενος ΔΗΣΣΕ κ.λπ.), θα εξυπηρετούνται κανονικά, χωρίς να απαιτείται από τον πελάτη κάποια περαιτέρω ενέργεια. Έχει ληφθεί μέριμνα, ώστε τα μηχανογραφικά συστήματα να κάνουν αυτόματα την αντιστοίχιση του παλαιού με το νέο αριθμό λογαριασμού ή IBAN.


Γενικές Ερωτήσεις



 1.  Έχω δώσει στον ενοικιαστή μου τον αριθμό του λογαριασμού μου για να μου καταθέτει κάθε μήνα το ενοίκιο. Χρειάζεται να κάνω κάτι;
 
Παρότι η συναλλαγή θα εκτελεστεί κανονικά ακόμη και εάν δεν τον ενημερώσετε, καλό θα ήταν να του γνωστοποιήσετε το νέο σας αριθμό.



 2.  Έχω πάγια εντολή πληρωμής λογαριασμών (π.χ.  ΔΕΗ) ή ασφαλίστρων – μεταφοράς – εμβάσματος στο λογαριασμό μου. Θα χρειαστεί να ενημερώσω με το νέο αριθμό λογαριασμού;
 
Όχι, δε θα χρειαστεί να προβείτε σε καμία μεταβολή, καθώς το σύστημα αναγνωρίζει αυτόματα το νέο σας λογαριασμό.


 3.  Θα επηρεαστεί η σύνδεση του καταθετικού μου λογαριασμού με το δάνειο που έχω λάβει από πρώην GENIKI Bank;
 
Όχι, δε θα επηρεαστεί.



 4.  Υπάρχουν λογαριασμοί που δε θα μεταπτωθούν;
 
Θα μεταπτωθεί το σύνολο των ενεργών λογαριασμών Φυσικών και Νομικών Προσώπων, εκτός των λογαριασμών Φυσικών προσώπων που ικανοποιούν συγκεκριμένα κριτήρια την ημέρα της μετάπτωσης.



 5.  Πού μπορώ να μάθω τα επιτόκια των λογαριασμών;
 
Με την επίσκεψή σας σε οποιοδήποτε κατάστημα του διευρυμένου δικτύου ή καλώντας στο 18 28 38  μπορείτε να ενημερωθείτε για τα επιτόκια των καταθετικών σας λογαριασμών.



 6.  Λογαριασμοί που είχαν όριο υπερανάληψης θα συνεχίσουν να το έχουν και αν ναι με τι επιτόκιο;
 
Τα όρια υπερανάληψης θα μεταπτωθούν με τα επιτόκια που είχε ο πελάτης.