AI Assistant: μία ψηφιακή συνεργάτης για κάθε πελάτη της Πειραιώς
Η AI Assistant είναι ο ψηφιακός βοηθός της Πειραιώς με τεχνολογία GenAI. Είναι διαθέσιμη 24/7 μέσα στο Piraeus e-banking και στο Piraeus app, απαντά στις ερωτήσεις σου με απλά λόγια και σε καθοδηγεί στη σωστή λειτουργία. Σε εξυπηρετεί άμεσα, γρήγορα και χωρίς αναμονή.
Πώς σας βοηθά η AI Assistant
Πού βρίσκεται η AI Assistant
Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Piraeus e-banking, επιλέξτε το κουμπί της συνομιλίας με την AI Assistant που βρίσκεται στο κάτω δεξιό μέρος της οθόνης. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Piraeus app, η AI Assistant είναι προσβάσιμη από τρία σημεία — από το Μενού, από την πάνω δεξιά γωνία δίπλα στο προφίλ του χρήστη και από τις διαθέσιμες επιλογές του κουμπιού Συν (+)
Στη συνέχεια πληκτρολογήστε την ερώτησή σας και η AI Assistant θα απαντήσει με τρόπο απλό και ξεκάθαρο.
Τι μπορεί να κάνει η AI Assistant
- Εξυπηρέτηση 24/7: Δεν χρειάζεται να περιμένετε σε γραμμές ή ώρες λειτουργίας. Η ψηφιακή βοηθός είναι διαθέσιμη οποιαδήποτε στιγμή την χρειαστείτε.
- Καθημερινή γλώσσα: Μιλήστε της όπως θα μιλούσατε σε έναν φίλο. Καταλαβαίνει και σας απαντά με τρόπο που κάνει τις διαδικασίες πιο εύκολες.
- Άμεσες λύσεις: Σας καθοδηγεί απευθείας στις υπηρεσίες που χρειάζεστε, όπως επανέκδοση κωδικού ή αιτήσεις νέων προϊόντων, ενώ σας βοηθά να πραγματοποιήσετε συναλλαγές όπως η πληρωμή λογαριασμών.
Τι μπορείς να τη ρωτήσεις
- Θέματα Πρόσβασης
Ρωτήστε την AI Assistant : «Μπορώ να αλλάξω το username μου;», «Μπορώ να αλλάξω το password μου;», «Μπορώ να αλλάξω το Quick login pin μου;»
- Θέματα Ρυθμίσεων
Ρωτήστε την AI Assistant : «Πως θα αλλάξω τα ημερήσια όρια μεταφορών;», «Πως θα ενεργοποιήσω τα push notifications;», «Μπορώ να ενεργοποιήσω το Touch/Face ID;», «Μπορώ να αλλάξω το email μου;»
- Πλοήγηση
Ρωτήστε την AI Assistant : «Οικονομική Διαχείριση;», «Πως ενεργοποιώ το IRIS;», «Πάγιες εντολές;», «Πως πληρώνω τη ΔΕΗ;», «Πως φορτίζω την Prepaid;», «Μπορώ να αλλάξω το PIN της χρεωστικής μου;», «Πως αιτούμαι Βεβαίωση Τόκων;»
Πάντα δίπλα σας, ακόμα και πριν τη σύνδεση
Μπορείτε να βρείτε την AI Assistant και στην αρχική σελίδα του Piraeus e-banking, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε login. Έτσι, λύνει θέματα πρόσβασης (ξέχασα username / password) γρήγορα και αποτελεσματικά.
Η Πειραιώς, με την AI Assistant, θέτει νέα πρότυπα στην εξυπηρέτηση των πελατών, συνδυάζοντας την απλότητα με την αμεσότητα. Είτε πρόκειται για μια απλή ερώτηση είτε για πιο σύνθετα αιτήματα, έχετε μία ψηφιακή σύμμαχο που εξελίσσεται συνεχώς για να καλύψει τις ανάγκες σας.