1. Πώς μπορώ να επιλέξω τις κάρτες που θέλω να χρησιμοποιώ στο winbank pay;
Από 02/05/2023 δεν θα μπορείτε να επιλέξετε να εγγράψετε νέα κάρτα στο winbank pay. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επιλέξετε ή από-επιλέξετε τις κάρτες που θέλετε να χρησιμοποιείτε από το menu του winbank mobile app Ρυθμίσεις > Διαχείριση Υπηρεσιών > winbank pay.
2. Διατηρώ τα προνόμια που μου παρέχει η κάρτα μου όταν κάνω πληρωμή με winbank pay;
Ναι, με τη συναλλαγή winbank pay, διατηρείτε τα προνόμια που σας παρέχει κάθε κάρτα που χρησιμοποιείτε.
3. Αν προσθέσω μία κάρτα μου στο winbank pay, θα μπορώ να συνεχίσω να πραγματοποιώ αγορές και με το φυσικό πλαστικό της κάρτας;
Ναι, θα μπορείτε να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε πληρωμές με το πλαστικό της κάρτας, όπως ακριβώς κάνατε μέχρι σήμερα.
4. Μπορώ να πληρώσω με άτοκες δόσεις στην κάρτα μου μέσω winbank pay;
Όχι, σε περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε με άτοκες δόσεις, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη φυσική πιστωτική σας κάρτα.
5. Μπορώ να κάνω πληρωμή με winbank pay χωρίς η συσκευή μου να είναι συνδεδεμένη στο internet και πώς;
Ναι, η σύνδεση στο internet δεν είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση πληρωμής με winbank pay. Η μέθοδος πληρωμής «μέσω της οθόνης εισόδου του winbank mobile app (πριν από το login)» είναι και αυτή που δεν απαιτεί internet. Θα πρέπει όμως για τη σωστή λειτουργία της υπηρεσίας να συνδέεται η συσκευή του τηλεφώνου στο internet ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
6. Προσπαθώ να κάνω συναλλαγή με το winbank pay, αλλά η κάρτα μου εμφανίζεται αχνή και δεν μπορώ να την επιλέξω για πληρωμή, τι κάνω;
Θα χρειαστεί να συνδέσετε τη συσκευή σας στο internet, και η κάρτα σας θα είναι ξανά διαθέσιμη για χρήση.
7. Πώς απενεργοποιώ την υπηρεσία winbank pay από το winbank mobile app μου;
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία αφαιρώντας όλες τις διαθέσιμες κάρτες σας από το menu Ρυθμίσεις > Διαχείριση Υπηρεσιών > winbank pay.
8. Υπάρχει όριο στο ποσό συναλλαγής που μπορώ να χρησιμοποιήσω το winbank pay;
Όχι, ισχύουν κανονικά τα όρια της κάρτας με την οποία εκτελείτε τη συναλλαγή.
9. Πού μπορώ να χρησιμοποιήσω το winbank pay;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το winbank pay για ανέπαφες συναλλαγές σε φυσικά POS που διαθέτουν το σήμα της ανέπαφης συναλλαγής.
10. Πώς γνωρίζω ότι η ανέπαφη συναλλαγή μου με winbank pay ήταν επιτυχής;
Η έκβαση της πληρωμής σας θα εμφανιστεί στην οθόνη του τερματικού POS, και στην απόδειξη που θα εκτυπωθεί από αυτό.
11. Τί είναι το λειτουργικό NFC;
Η λειτουργικότητα NFC (Near Field Communication) είναι η τεχνολογία που επιτρέπει την ασύρματη μετάδοση δεδομένων από το smartphone σε άλλη συσκευή σε εμβέλεια ~4εκατοστά.
12. Μπορώ να πληρώσω με winbank pay χωρίς πρώτα να χρειαστεί να ανοίξω το winbank mobile app;
Φυσικά και μπορείτε. Απλά ορίστε ως προκαθορισμένη υπηρεσία πληρωμών στο κινητό σας το winbank pay. Αφού το κάνετε, πλησιάζοντας τη συσκευή σας στο τερματικό της επιχείρησης, η οθόνη σας θα ενεργοποιηθεί αυτόματα, και αφού την ξεκλειδώσετε, η οθόνη του winbank pay θα εμφανιστεί μπροστά σας.
13. Πλησίασα το κινητό μου στο POS αλλά δεν έγινε τίποτα. Είχα ενεργό το NFC.
Πιθανά να χρειάζεται να ελέγξετε που βρίσκεται το NFC sensor στη συσκευή σας. Η θέση του NFC sensor διαφέρει ανά κατασκευαστή και ανά μοντέλο συσκευής.
