ERGO My Auto Powered by Drive&Win

Μπορείτε να ενημερωθείτε, να υποβάλετε την αίτησή σας και να λάβετε το ασφαλιστήριο σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς σας εξυπηρετεί.

Η ERGO είναι μια μεγάλη και αξιόπιστη ασφαλιστική εταιρεία με ειδίκευση στην ασφάλεια αυτοκινήτου.
Σας προσφέρει:

• ουσιαστική προστασία για εσάς και το όχημά σας
• άμεση εξυπηρέτηση όταν και όπου τη χρειαστείτε
• σίγουρη αποζημίωση χωρίς χρονοβόρες διαδικασίες
• 24ωρη Φροντίδα Ατυχήματος στην Ελλάδα
• διαφάνεια για να ξέρετε ακριβώς σε ποιες περιπτώσεις καλύπτεται το όχημά σας
• ασφαλιστικές λύσεις σύμφωνα με τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας
• πλήρη οδική βοήθεια στην Ελλάδα και στο εξωτερικό 
• άλλα πλεονεκτήματα, ανάλογα με το ασφαλιστικό πακέτο που επιλέγετε

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε πιστωτική κάρτα της Τράπεζας Πειραιώς. Ανάλογα με τη διάρκεια της ασφάλισής σας, έχετε τη δυνατότητα εξόφλησης σε άτοκες δόσεις: έως 6 δόσεις για εξάμηνη διάρκεια ή έως 12 δόσεις για ετήσια διάρκεια.

Η λειτουργία της εφαρμογής δεν επηρεάζει τις υπόλοιπες λειτουργίες του κινητού σας. Ωστόσο, η χρήση κινητού κατά την οδήγηση αυξάνει σημαντικά το οδηγικό σας ρίσκο και μειώνει το σκορ σας. Για λόγους ασφάλειας, προτείνουμε να αποφεύγετε τη χρήση του κινητού σας όσο οδηγείτε.

Η βαθμολογία της διαδρομής σας είναι διαθέσιμη λίγα λεπτά αφότου τα δεδομένα αποσταλούν και αφορά μόνο τις διαδρομές όπου ήσασταν οδηγός. Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τη διάρκεια της διαδρομής και την ποιότητα της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο. Προεπιλεγμένα, η αποστολή των δεδομένων οδήγησης γίνεται στο τέλος κάθε διαδρομής και μόνο όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi. Εάν θέλετε, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αποστολή των δεδομένων και μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας (Ρυθμίσεις > Αποστολή διαδρομής μέσω 3G/4G) λαμβάνοντας υπόψη ότι η ρύθμιση αυτή θα κάνει χρήση του πακέτου δεδομένων σας (~1ΜΒ ανά ώρα οδήγησης).

Στην περίπτωση που αντιμετωπίζετε σημαντικές καθυστερήσεις στη λήψη αποτελεσμάτων ενώ έχουν σταλεί οι διαδρομές σας:

• βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο (Wi-Fi ή 3G/4G)
• ανανεώστε τη λίστα των διαδρομών σύροντας προς τα κάτω

Εάν το πρόβλημα παραμένει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της ERGO.

Η οδηγική σας συμπεριφορά αξιολογείται σε μια κλίμακα από 0 έως 100, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως η τήρηση των ορίων ταχύτητας, μη χρήση κινητού τηλεφώνου κατά την οδήγηση, ήπιο φρενάρισμα, ομαλές επιταχύνσεις και η οδήγηση σε ώρες χαμηλής επικινδυνότητας.
Αυτή η συνολική βαθμολογία μετατρέπεται σε ERGO stars, από 1 έως 5 αστέρια, που αντανακλούν την ποιότητα της οδηγικής σας συμπεριφοράς τόσο ανά διαδρομή όσο και συνολικά.

Για περισσότερες πληροφορίες: https://www.ergohellas.gr/pages/customer-support/drive-and-win

Η επιθετικότητα στην οδήγηση βασίζεται σε δύο παράγοντες:

• τον αριθμό απότομων φρεναρισμάτων ή επιταχύνσεων
• τη συνολική συμπεριφορά σας σε σχέση με το φρενάρισμα και την επιτάχυνση.

Αυτή η συνολική συμπεριφορά ονομάζεται «επιθετικότητα» και μπορεί να είναι χαμηλή, μεσαία ή υψηλή. Η επιθετικότητα είναι σημαντική γιατί δείχνει πόσο ομαλή είναι συνολικά η οδήγησή σας. Όταν είναι μεσαία ή υψηλή αυξάνεται το οδηγικό σας ρίσκο και μειώνεται το σκορ σας.

Τα ασφαλιστήρια αυτοκινήτων προσφέρουν κάλυψη στο όχημά σας μόνο όταν κυκλοφορεί στην Ελλάδα. Η κυκλοφορία των οχημάτων εκτός Ελλάδας και η επέκταση της κάλυψής τους για τον κίνδυνο αστικής ευθύνης, απαιτούν την έκδοση του ειδικού πιστοποιητικού διεθνούς ασφάλισης, της πράσινης κάρτας. Με την πράσινη κάρτα, το όχημα είναι ασφαλισμένο στα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και στα κράτη του ενιαίου Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Ο Φιλικός Διακανονισμός έχει στόχο τη διευκόλυνση του ασφαλισμένου. Πρόκειται για ένα σύστημα αποζημίωσης όπου οι ασφαλιστικές εταιρείες καλύπτουν πελάτες που εμπλέκονται σε τροχαίο ατύχημα χωρίς να ευθύνονται. Οι πελάτες αυτοί δεν χρειάζεται να απευθυνθούν στην ασφαλιστική εταιρεία που καλύπτει τον υπαίτιο οδηγό. Αρκεί να συμπληρώσουν το έντυπο της φιλικής δήλωσης του τροχαίου ατυχήματος, που επιταχύνει τη διαδικασία αποζημίωσης.

Η βοήθεια ατυχήματος προσφέρεται άμεσα, 24 ώρες το 24ωρο. Σε περίπτωση ατυχήματος, εξειδικευμένος συνεργάτης μας θα βρεθεί αμέσως κοντά σας για να σας βοηθήσει με ό,τι χρειάζεστε και να αναλάβει όλα τα διαδικαστικά για τη δήλωση και τεκμηρίωση του ατυχήματος:

• Σας βοηθά να συμπληρώσετε τη δήλωση ατυχήματος.
• Σας βοηθά να συμπληρώσετε το έντυπο Φιλικού Διακανονισμού (φιλική δήλωση του τροχαίου ατυχήματος), εφόσον είναι εφικτό, αφού επηρεάζεται από τις προδιαγραφές του ατυχήματος (π.χ. πόσοι είναι οι εμπλεκόμενοι στο ατύχημα).
• Καλεί την τροχαία ή/και ασθενοφόρο, σε περίπτωση που υπάρχει τραυματισμός.
• Φωτογραφίζει το ασφαλισμένο όχημα, αλλά και όλα τα οχήματα τρίτων που τυχόν εμπλέκονται στο ατύχημα.
• Στέλνει όλα τα δικαιολογητικά στα κεντρικά γραφεία της ERGO, για να κινηθεί η διαδικασία της αποζημίωσης.
• Φροντίζει να μετακινηθεί το όχημά σας στο συνεργείο που θέλετε, σε περίπτωση που έχει ακινητοποιηθεί.
• Σας παρέχει χρήσιμες συμβουλές σχετικά με το περιστατικό, για να είστε σίγουροι ότι έγιναν όλες οι απαραίτητες ενέργειες και τα συμφέροντά σας διαφυλάχτηκαν.

Υπέρβαση ταχύτητας θεωρείται η οδήγηση πάνω από τα επιτρεπτά όρια ταχύτητας κάθε δρόμου. Παρότι το GPS παρέχει ακριβείς μετρήσεις, υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι τιμές στις ταχύτητες αποκλίνουν. Γι’ αυτόν τον λόγο, έχει προστεθεί ένα μικρό περιθώριο στα πραγματικά όρια ταχύτητας, προς όφελός σας. Το σκορ σας υπολογίζεται λαμβάνοντας υπόψη τη χρονική διάρκεια που οδηγούσατε πάνω από το όριο ταχύτητας και πόσο πάνω από αυτό.

Η χρήση κινητού υπολογίζεται βάσει της κίνησης της συσκευής κατά την οδήγηση (ομιλία, μηνύματα, κ.λπ.) όπως αυτή καταγράφεται από τους αισθητήρες του κινητού. Για τη χρήση κινητού, οι αλγόριθμοι που χρησιμοποιεί η εφαρμογή ERGO Drive&Win δεν καταγράφουν ούτε αξιολογούν δεδομένα σχετικά με το περιεχόμενο ή τη λειτουργία άλλων εφαρμογών. Το σκορ σας για τη χρήση κινητού δεν επηρεάζεται όσο η συσκευή παραμένει σταθερή (όταν για παράδειγμα χρησιμοποιείτε Bluetooth ή ακουστικά) ή αν η χρήση γίνεται όταν το όχημα είναι σταματημένο.