Εξοικονόμηση ενέργειας

Μία βιώσιμη επιλογή
Επιλέξτε την προβολή χαμηλής ενέργειας και μειώστε την κατανάλωση της επίσκεψής σας.
Eπιλέξτε το energy mode, μία μορφή του site χωρίς εικόνες και βίντεο που μειώνει την κατανάλωση ενέργειας. 
Πως υπολογίζουμε την εξοικονόμηση ενέργειας
sustainable
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις δράσεις μας για τη μείωση του διοξειδίου του άνθρακα. ΕSG

Ερωτήσεις & απαντήσεις

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Piraeus app;

Κατεβάστε το Piraeus app από τo App Store (iOS) ή Google Play Store (Android) ή App Gallery (Huawei) πληκτρολογώντας Piraeus app και πατήστε Απόκτηση (iOS) ή Εγκατάσταση (Android) ή Εγκατάσταση (Huawei).

Ξέχασα / Μπλόκαρα το password στο Piraeus e-banking μου

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα λήψης SMS extraPIN και γνωρίζετε το username σας αλλά δεν θυμάστε το password σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επανέκδοση password ξεκινώντας τη διαδικασία από εδώ.

Σε κάθε περίπτωση, η επανέκδοση password συνεχίζει να παρέχεται και μέσα από το Δίκτυο καταστημάτων της τράπεζας.

Ποιες πιστωτικές κάρτες μπορώ να εκδώσω μέσω του Piraeus e-banking;

Επιλέξτε την πιστωτική κάρτα που σας ενδιαφέρει για να δείτε αναλυτικά τα χαρακτηριστικά της.

Πώς θα αποκτήσω Piraeus e-loan;

Σε 3 απλά βήματα
 1. Σχεδιάζετε το δάνειο σας

Μέσω του ειδικού calculator διαμορφώνετε το πλάνο αποπληρωμής του δανείου σας επιλέγοντας:

  • ποσό δανείου
  • διάρκεια δανείου και διαμορφώνετε τη δόση που σας εξυπηρετεί
 2. Καταχωρείτε την αίτησή σας όποτε επιθυμείτε
  • Επιβεβαιώνετε βασικά προσωπικά και επαγγελματικά σας στοιχεία
  • Επισυνάπτετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά
  • Ολοκληρώνετε την καταχώριση της αίτησης
 3. Εκταμίευση δανείου
  • Η αίτησή σας αξιολογείται από την τράπεζα
  • Μόλις η αίτηση εγκριθεί υπογράφετε τα συμβατικα έγγραφα με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή (OTC)
  • Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό σας

Βρείτε αναλυτικά τα βήματα διαδικασίας απόκτησης του e-loan εδώ.


Καλωσήρθατε στο Piraeus e-banking
Εκτελέστε άμεσα και με ασφάλεια συναλλαγές με το Piraeus e-banking από τον υπολογιστή ή το κινητό σας τηλέφωνο.
Είστε πελάτης μας και δεν έχετε Piraeus e-banking; Κάντε εγγραφή

Θέλετε να γίνετε πελάτης;
Αποκτήστε κωδικούς e-banking και διαχειριστείτε τα οικονομικά σας εύκολα και γρήγορα.
Digital Onboarding

Επικαιροποίηση Στοιχείων και Εγγράφων Πελατών

Τι εξυπηρετεί και πως γίνεται η επικαιροποίηση στοιχείων πελατών.

Επικαιροποίηση Στοιχείων και Εγγράφων Πελατών

Η Τράπεζα Πειραιώς, όπως και όλα τα Πιστωτικά Ιδρύματα που λειτουργούν στην χώρα μας, υποχρεούται από το ρυθμιστικό πλαίσιο να λαμβάνει και να τηρεί για τους Πελάτες της στοιχεία ταυτότητας, φορολογικών/οικονομικών και λοιπών στοιχείων και παράλληλα να πιστοποιεί τα στοιχεία αυτά από αξιόπιστες πηγές ή και έγγραφα.

Επιπρόσθετα για να συνεχίσετε να συναλλάσσεστε απρόσκοπτα και να μπορεί η Τράπεζα να προστατεύσει τις συναλλαγές σας, ανά τακτά χρονικά διαστήματα, οφείλει να επαληθεύει και να επικαιροποιεί τα στοιχεία αυτά.

Τέλος επισημαίνεται ότι διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον στοιχεία και δικαιολογητικά εφόσον απαιτηθεί στα πλαίσια της επιχειρηματικής σχέσης.

 

Τρόποι επικαιροποίησης Φυσικών προσώπων

Η επικαιροποίηση των στοιχείων σας είναι μια απλή διαδικασία που μπορεί να πραγματοποιηθεί με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα. 

Επιλέξτε μία από τις παρακάτω διαθέσιμες επιλογές:

Α) Μέσω Piraeus e-banking ή Piraeus app, με χρήση της υπηρεσίας eGov-KYC  (gov.gr)

Εάν διαθέτετε κωδικούς Taxisnet, μπορείτε να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία σας εύκολα και γρήγορα μέσω της υπηρεσίας eGov-KYC της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης gov.gr, χωρίς να απαιτείται η υποβολή εγγράφων πιστοποίησης αυτών.

Αφού συνδεθείτε στο Piraeus e-banking ή στο Piraeus app με τους προσωπικούς σας κωδικούς μέσω ασφαλούς σύνδεσης, μεταφέρεστε στον ιστότοπο Kyc.gov.gr όπου ταυτοποιείστε με τους TAXISnet κωδικούς σας.

Στη συνέχεια  έχετε τη δυνατότητα να δείτε τα διαθέσιμα στοιχεία σας, να επιλέξετε τις ενότητες των στοιχείων που επιθυμείτε να επικαιροποιήσετε και εφόσον συναινέσετε ανάλογα με την επιλογή σας, αυτά να διαβιβαστούν προς την Τράπεζα. 

Η διαδικασία είναι πλήρως αυτοματοποιημένη και με την ολοκλήρωσή της ενημερώνεστε μέσω του  Piraeus e-Banking  για την έκβαση του αιτήματος της επικαιροποίησης των στοιχείων σας.

Σημειώνεται ότι μέσω αυτής  της επιλογής μπορείτε να επικαιροποιήσετε ή να μεταβάλλετε το ταυτοτικό σας έγγραφο μόνο εφόσον πρόκειται για  Αστυνομικό Δελτίο Ταυτότητας (ΑΔΤ). 


Β) Μέσω Piraeus e-banking, με ηλεκτρονική  επισύναψη εγγράφων 

Εάν δεν διαθέτετε κωδικούς Taxisnet ή δεν μπορείτε να τους χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία σας ηλεκτρονικά μέσω του Piraeus e-banking, υποβάλλοντας τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτοποίησης.

Αφού συνδεθείτε με τους προσωπικούς σας κωδικούς στο Piraeus e-banking, μπορείτε να δείτε ποια  στοιχεία σας χρειάζονται επικαιροποίηση και να μεταφορτώσετε  τα απαιτούμενα έγγραφα.Εφόσον αυτά είναι πλήρη και ορθά, η διαδικασία ολοκληρώνεται online. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχετε ήδη προσκομίσει εν ισχύ ταυτοτικό έγγραφο στην Τράπεζα, καθώς μέσω αυτής της διαδικασίας μπορείτε μόνο να επιβεβαιώσετε το ήδη δηλωμένο ταυτοτικό σας έγγραφο και όχι να το μεταβάλλετε.

Με την ολοκλήρωση της επεξεργασίας των εγγράφων σας, ενημερώνεστε μέσω Piraeus e-Banking για την έκβαση του αιτήματος της επικαιροποίησης των στοιχείων σας.
Για τον πλήρη κατάλογο των εντύπων που μπορείτε να υποβάλλετε μέσω αυτής της διαδικασίας παρακαλώ ενημερωθείτε εδώ.


Γ) Επίσκεψη σε κατάστημα

Εφόσον δεν σας εξυπηρετεί κάποιος από τους παραπάνω τρόπους, ή δεν διαθέτετε κωδικούς TaxisNet ή την υπηρεσία Piraeus e-banking, μπορείτε να κλείσετε ραντεβού σε οποιοδήποτε Κατάστημα του δικτύου μας, να προσκομίσετε τα απαιτούμενα έγγραφα ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επικαιροποίησης με τη βοήθεια εκπροσώπου της Τράπεζας.

Έγγραφα για την επικαιροποίηση στοιχείων Φυσικών προσώπων

Ανάλογα με το εάν είστε Έλληνας Πολίτης ή Πολίτης ευρωπαϊκής χώρας, ή Πολίτης τρίτης χώρας, ακολουθούν  ενδεικτικά έγγραφα για την επικαιροποίηση των στοιχείων σας, ανά κατηγορία:

Στοιχεία ταυτότητας

Για Έλληνες πολίτες:

  • Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας ή
  • Διαβατήριο σε ισχύ ή
  • Ταυτότητα υπηρετούντων στα Σώματα Ασφαλείας (Ελληνική Αστυνομία, Συνοριακών Φυλάκων, Συνοριακών Φυλάκων ορισμένου χρόνου και των Ειδικών Φρουρών)

Για πολίτες Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ):

  • Διαβατήριο σε ισχύ ή
  • Ταυτότητα πολίτη χώρας κράτους μέλους ΕΕ (δίγλωσση και με λατινικούς χαρακτήρες)

Για πολίτες τρίτης χώρας:

  • Διαβατήριο σε ισχύ ή
  • Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας Ομογενούς (έκδοση ΕΛ.ΑΣ.) ή
  • Ειδικό Δελτίο Αιτούντος Άσυλο ή Δελτίο Δικαιούχων Διεθνούς/Επικουρικής Προστασίας, ή  Άδεια διαμονής Ενιαίου Τύπου (εφόσον δεν έχετε στην κατοχή σας διαβατήριο ή άλλο ταξιδιωτικό έγγραφο)

Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) 

  • Πράξη Διοικητικού Προσδιορισμού Φόρου ή
  • Πιστοποιητικό φορολογικής κατοικίας (για την πιστοποίηση του ΑΦΜ) ή
  • Βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ ή
  • Βεβαίωση Τρέχουσας Εικόνας (Δραστηριοτήτων) Ατομικής Επιχείρησης ή Φυσικού Προσώπου, Στοιχεία Μητρώου Ατομικής Επιχείρησης ή Φυσικού Προσώπου (εκτυπώσεις μητρώου ψηφιακής πύλης MyAADE) 

Εισόδημα  

Πράξη Διοικητικού Προσδιορισμού Φόρου κατά περίπτωση και σε  εφαρμογή των διατάξεων του Ν. 5072/2023, αρ.63 για την κατάργηση  της επαλήθευσης των εισοδημάτων ως μέτρου συνήθους δέουσας επιμέλειας.

Διεύθυνση κατοικίας

  • Πρόσφατος λογαριασμός ενέργειας ή τηλεπικοινωνιών ή ύδρευσης ή
  • Πρόσφατη εκτύπωση αντιγράφου υποβληθείσας (σε Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία-ΔΟΥ) δήλωσης Πληροφοριακών Στοιχείων μίσθωσης ακίνητης περιουσίας ή
  • Βεβαίωση κατοικίας από Δημόσια Αρχή της χώρας κατοικίας (για κατοίκους εξωτερικού) ή
  • Βεβαίωση Τρέχουσας Εικόνας Φυσικού Προσώπου, Στοιχεία Μητρώου Φυσικού Προσώπου (εκτυπώσεις μητρώου ψηφιακής πύλης MyAADE)
  • Πράξη Διοικητικού Προσδιορισμού Φόρου

Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Πρόσφατος λογαριασμός τηλεπικοινωνιακού παρόχου ή
  • Βεβαίωση παρόχου ή αντιπροσώπου κινητής τηλεφωνίας

Ασκούμενο επάγγελμα και επαγγελματική διεύθυνση

  • Βεβαίωση εργοδότη ή
  • Αντίγραφο τελευταίας μισθοδοσίας ή
  • Επαγγελματική Ταυτότητα σε ισχύ ή
  • Δήλωση έναρξης επιτηδεύματος ή
  • Παραστατικό Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης ή
  • Πρόσφατη εκτύπωση αντιγράφου υποβληθείσας (σε Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία ΔΟΥ) δήλωσης Πληροφοριακών Στοιχείων μίσθωσης ακίνητης περιουσίας   – για μίσθωση επαγγελματικής στέγης ή
  • Βεβαίωση Τρέχουσας Εικόνας (Δραστηριοτήτων) Ατομικής Επιχείρησης, Στοιχεία Μητρώου Ατομικής Επιχείρησης (εκτυπώσεις μητρώου ψηφιακής πύλης MyAADE)


Επισημάνσεις: 

  • Ως Φυσικά Πρόσωπα ορίζονται οι Ιδιώτες Πελάτες, οι Ελεύθεροι Επαγγελματίες και οι Ατομικές Επιχειρήσεις.
  • Αριθμός Φορολογικού Μητρώου εκτός Ελλάδος γίνεται δεκτός μόνο εφόσον η χώρα φορολογικής κατοικίας ανήκει στις χώρες με τις οποίες υφίσταται διμερής σύμβαση ανταλλαγής πληροφοριών
  • Για όποιο έγγραφο υπάρχει ημερομηνία λήξης αυτό ισχύει μέχρι να παρέλθει αυτή. Τα έγγραφα που φέρουν ημερομηνία έκδοσης, αυτή πρέπει να είναι πρόσφατη, ως εξής: 
    • το τρέχον φορολογικό / οικονομικό έτος για την Πράξη Διοικητικού Προσδιορισμού Φόρου 
    • εντός του τελευταίου εξαμήνου για την  ημερομηνία έκδοσης σε έγγραφα όπως λογαριασμοί τηλεφωνίας, ηλεκτρικού ρεύματος, ενέργειας, βεβαιώσεις, πιστοποίησης επαγγέλματος κ.α.
    • Εάν είστε κάτοικος εξωτερικού και τα έγγραφα πιστοποίησής σας είναι σε γλώσσα άλλη πλην Ελληνικής ή Αγγλικής, αυτά πρέπει να είναι μεταφρασμένα στην ελληνική γλώσσα και για να γίνουν δεκτά πρέπει να φέρουν Προξενική Eπικύρωση (από Ελληνική Πρεσβεία ή Ελληνικό Προξενείο) ή επικύρωση Αpostille από το Notary Public της εκάστοτε χώρας ή από επίσημη αρχή στην οποία το συμβαλλόμενο με την σύμβαση της Χάγης κράτος, έχει αναθέσει την αρμοδιότητα χορήγησης Apostille. 

    Η μετάφραση δύναται να πραγματοποιηθεί από: 

    • επίσημο μεταφραστή που συμπεριλαμβάνεται στο Μητρώο Πιστοποιημένων Μεταφραστών του Υπουργείου Εξωτερικών (βρίσκεται αναρτημένο στην επίσημη ιστοσελίδα του εν λόγω Υπουργείου) ή
    • δικηγόρο με επάρκεια γλώσσας ή
    • πτυχιούχο μεταφραστή του Ιονίου Πανεπιστημίου ή
    • τις Προξενικές Αρχές της Ελλάδος στο εξωτερικό ή
    • Τα πρόσωπα / φορείς που σύμφωνα με την νομοθεσία του εκάστοτε κράτους μέλους ΕΕ είναι εξουσιοδοτημένα να πραγματοποιούν μεταφράσεις

 

Επικαιροποίηση στοιχείων και εγγράφων Νομικών προσώπων

Η πιστοποίηση της ταυτότητας των Νομικών Προσώπων οποιασδήποτε μορφής (εταιρείες, σωματεία, οργανισμοί, ιδρύματα, κ.λπ.), ημεδαπών και αλλοδαπών, γίνεται με την προσκόμιση των κατάλληλων νομιμοποιητικών και φορολογικών εγγράφων, ώστε να διαπιστώνεται:

  • η επωνυμία
  • η έδρα
  • ο σκοπός
  • ο τρόπος εκπροσώπησης του Νομικού Προσώπου και
  • η μετοχική του σύνθεση
  • το ΑΦΜ και το εισόδημα, καθώς επίσης και η διεύθυνση έδρας.

Τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την έκδοση / ανανέωση νομιμοποίησης μπορείτε να τα βρείτε εδώ.

Παράλληλα, απαιτείται πλήρης πιστοποίηση και επαλήθευση της ταυτότητας των συνδεδεμένων με το Νομικό Πρόσωπο Φυσικών Προσώπων, δηλαδή:

  • των νόμιμων εκπροσώπων και
  • των μετόχων ή των πραγματικών δικαιούχων (beneficial owners), όπως προκύπτουν είτε από τα νομιμοποιητικά έγγραφα, είτε από τη σχετική δήλωση του νόμιμου εκπροσώπου της εταιρείας, στις περιπτώσεις που είναι υποχρεωτική η προσκόμισή της, σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες

Τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την πιστοποίηση και την επαλήθευση της ταυτότητας των συνδεδεμένων Φυσικών Προσώπων μπορείτε να τα βρείτε εδώ.




Έντυπο "Συστηθήκατε;" της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών

PDF

Συστηθήκατε; Αν όχι, κάντε το τώρα!

Περισσότερα άρθρα

Είμαστε δίπλα σας

Θα χαρούμε να σας ενημερώσουμε διεξοδικά για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε. Επισκεφτείτε μας σε ένα από τα καταστήματά μας ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά για να σας κατευθύνουμε ανάλογα με τις ανάγκες σας.
piraeusbank-help

Piraeus AI assistant