e-banking
ENGLISH
Χρειάζεστε άμεσα βοήθεια;
Αν έχετε χάσει την κάρτα σας, ή αν παρατηρήσετε ύποπτη κίνηση σε λογαριασμό σας, παρακαλούμε ακολουθήστε το σύνδεσμο.

Εξοικονόμηση ενέργειας

Μία βιώσιμη επιλογή
Επιλέξτε την προβολή χαμηλής ενέργειας και μειώστε την κατανάλωση της επίσκεψής σας.
Eπιλέξτε το energy mode, μία μορφή του site χωρίς εικόνες και βίντεο που μειώνει την κατανάλωση ενέργειας. 
Εξοικονόμηση ενέργειας
Βελτιωμένη συγκέντρωση
Ταχύτερη φόρτωση
sustainable
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις δράσεις μας για τη μείωση του διοξειδίου του άνθρακα. ΕSG

Ερωτήσεις & απαντήσεις

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Piraeus app;

Κατεβάστε το Piraeus app από τo App Store (iOS) ή Google Play Store (Android) ή App Gallery (Huawei) πληκτρολογώντας Piraeus app και πατήστε Απόκτηση (iOS) ή Εγκατάσταση (Android) ή Εγκατάσταση (Huawei).

Ξέχασα / Μπλόκαρα το password στο Piraeus e-banking μου

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα λήψης SMS extraPIN και γνωρίζετε το username σας αλλά δεν θυμάστε το password σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επανέκδοση password ξεκινώντας τη διαδικασία από εδώ.

Σε κάθε περίπτωση, η επανέκδοση password συνεχίζει να παρέχεται και μέσα από το Δίκτυο καταστημάτων της τράπεζας.

Ποιες πιστωτικές κάρτες μπορώ να εκδώσω μέσω του Piraeus e-banking;

Επιλέξτε την πιστωτική κάρτα που σας ενδιαφέρει για να δείτε αναλυτικά τα χαρακτηριστικά της.

Πώς θα αποκτήσω Piraeus e-loan;

Σε 3 απλά βήματα
 1. Σχεδιάζετε το δάνειο σας

Μέσω του ειδικού calculator διαμορφώνετε το πλάνο αποπληρωμής του δανείου σας επιλέγοντας:

  • ποσό δανείου
  • διάρκεια δανείου και διαμορφώνετε τη δόση που σας εξυπηρετεί
 2. Καταχωρείτε την αίτησή σας όποτε επιθυμείτε
  • Επιβεβαιώνετε βασικά προσωπικά και επαγγελματικά σας στοιχεία
  • Επισυνάπτετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά
  • Ολοκληρώνετε την καταχώριση της αίτησης
 3. Εκταμίευση δανείου
  • Η αίτησή σας αξιολογείται από την τράπεζα
  • Μόλις η αίτηση εγκριθεί υπογράφετε τα συμβατικα έγγραφα με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή (OTC)
  • Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό σας

Βρείτε αναλυτικά τα βήματα διαδικασίας απόκτησης του e-loan εδώ.


Καλωσήρθατε στο Piraeus e-banking
Εκτελέστε άμεσα και με ασφάλεια συναλλαγές με το Piraeus e-banking από τον υπολογιστή ή το κινητό σας τηλέφωνο.
Δεν έχετε e-banking? Κάντε αίτηση για e-banking

Είστε νέος πελάτης;
Αποκτήστε κωδικούς e-banking και διαχειριστείτε τα οικονομικά σας εύκολα και γρήγορα, όπου κι αν βρίσκεστε.
Digital Onboarding

Υπηρεσία Μετατροπής Νομίσματος - DCC

Εξυπηρετήστε τους πελάτες σας που συναλλάσσονται σε νόμισμα εκτός του euro (€).
To DCC προσφέρει στους πελάτες σας την επιλογή να βλέπουν και να συγκρίνουν την ίδια στιγμή το ποσό που θα χρεωθεί η κάρτα τους στο νόμισμά τους, σε σύγκριση με το euro (€).

Πλεονεκτήματα

  • Επιστροφή προμήθειας
  • Δωρεάν ενεργοποίηση και χρήση της υπηρεσίας
  • Αύξηση πωλήσεων και ικανοποίησης πελατών
  • Ο πελάτης δεν χρειάζεται να υπολογίσει τι θα του κοστίσει η συναλλαγή

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Τι είναι η Υπηρεσία Μετατροπής Νομίσματος (DCC);

Η Υπηρεσία Μετατροπής Νομίσματος αποτελεί μία υπηρεσία μέσω της οποίας οι κάτοχοι καρτών Visa, MasterCard και Maestro, με νόμισμα διαφορετικό του euro (€), μπορούν να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους στα τερματικά της επιχείρησής σας σε eurο (€) ή στο δικό τους νόμισμα. To DCC προσφέρει στους πελάτες σας την επιλογή να βλέπουν και να συγκρίνουν την ίδια στιγμή το ποσό που θα χρεωθεί η κάρτα τους στο νόμισμά τους, σε σύγκριση με το euro (€).

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία;

Το τερματικό που έχει στην κατοχή της η επιχείρηση, διαθέτει ενσωματωμένη την απαραίτητη τεχνολογία για την αναγνώριση καρτών που έχουν εκδοθεί σε εναλλακτικά του euro (€) νομίσματα.

Τα βήματα που ακολουθούνται για τη χρήση της υπηρεσίας από τον πελάτη και την επιχείρηση είναι απλά.

  • Ο έμπορος τοποθετεί την κάρτα στο ενσύρματο ή ασύρματο τερματικό POS
  • Στη συνέχεια πληκτρολογεί το ποσό της χρέωσης
  • Στην οθόνη του τερματικού εμφανίζεται αυτόματα το μήνυμα «DCC Offer Acceptance»
  • Ενημερώνεται ο πελάτης για το ποσό σε euro και αντίστοιχα το ποσό στο νόμισμα της επιλογής του
  • Ακολούθως, ο πελάτης επιλέγει αν θα ολοκληρώσει τη συναλλαγή του με χρήση του DCC (Ναι/Όχι)
  • Ολοκληρώνεται η συναλλαγή

Ποιο είναι το όφελος για την επιχείρηση;

  • Επιστροφή προμήθειας
    Οι συναλλαγές που ολοκληρώνονται σε ξένο νόμισμα με χρήση της υπηρεσίας DCC, προσφέρουν στην επιχείρηση επιπλέον έσοδο. Μέσω της επιστροφής των προμηθειών που η επιχείρηση έχει πληρώσει για τις συναλλαγές της με κάρτες, ως ποσοστό επί του ύψους των DCC συναλλαγών.
  • Δωρεάν ενεργοποίηση και χρήση της υπηρεσίας
    Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας DCC δεν επιφέρει κανένα επιπλέον κόστος για την επιχείρηση, η οποία απολαμβάνει επιπλέον έσοδο.
  • Αύξηση πωλήσεων και ικανοποίησης πελατών
    Η πλειοψηφία των πελατών που συναλλάσσονται σε νομίσματα εκτός του euro, γνωρίζουν τις δυνατότητες και την ευκολία του DCC και προτιμούν επιχειρήσεις στις οποίες έχουν την ευελιξία να πληρώνουν στο νόμισμα της επιλογής τους. Η χρήση της υπηρεσίας DCC συμβάλει στην καλύτερη εξυπηρέτηση και εμπειρία των πελατών καθώς δεν απαιτείται να υπολογίσουν οι ίδιοι την τρέχουσα ισοτιμία μετατροπής νομίσματος.
  • Μείωση του κίνδυνου αμφισβήτησης συναλλαγών
    Οι πελάτες, με την υπηρεσία DCC, γνωρίζουν την στιγμή της συναλλαγής το ακριβές ποσό που θα πληρώσουν. Αντίθετα, στις περιπτώσεις που η συναλλαγή ολοκληρώνεται σε euro (€) ο πελάτης μαθαίνει το κόστος της συναλλαγής, όταν λάβει το statement της κάρτας του στο οποίο και μπορεί να δει την αντίστοιχη μετατροπή.

Ποιο είναι το όφελος για τον πελάτη;

  • Γνωρίζει το πραγματικό κόστος την ώρα της συναλλαγής
    Ο πελάτης δεν χρειάζεται να υπολογίσει τι θα του κοστίσει η συναλλαγή ούτε να έχει υπόψη του την ισοτιμία του νομίσματος. Τη στιγμή της συναλλαγής ο πελάτης γνωρίζει το ποσό σε ευρώ, την τιμή βάση της οποίας γίνεται η μετατροπή μαζί με τη προμήθεια που θα επιβαρυνθεί καθώς και το ακριβές ποσό που θα πληρώσει στο δικό του νόμισμα.
  • Δε χρειάζεται να κάνει συνάλλαγμα
    Ο πελάτης δε χρειάζεται να έχει στη διάθεσή του συνάλλαγμα καθώς μπορεί πάντα να χρησιμοποιεί την κάρτα του και να ολοκληρώνει τις συναλλαγές στο νόμισμα της επιλογής του.

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό συναλλάγματος για τη χρήση της υπηρεσίας;

Όχι, για τη χρήση της υπηρεσίας δεν απαιτείται να έχει ο έμπορος λογαριασμό συναλλάγματος. Όλες οι συναλλαγές, σε euro (€) ή σε άλλο νόμισμα πιστώνονται στον εμπορικό λογαριασμό σε euro (€).

Αν ενεργοποιήσω το DCC, θα πρέπει να το χρησιμοποιώ σε κάθε συναλλαγή με ξένη κάρτα;

Ο πελάτης είναι εκείνος που θα να αποφασίσει σε ποιο νόμισμα θα ολοκληρώσει τη συναλλαγή του. Η επιχείρηση ενημερώνει τον πελάτη για τις διαθέσιμες επιλογές. Από την πλευρά του εμπόρου, δεν είναι υποχρεωτικό να γίνει χρήση της υπηρεσίας.

Η υπηρεσία DCC λειτουργεί και για ανέπαφες συναλλαγές;

Όχι. Η υπηρεσία λειτουργεί μόνο για συναλλαγές που γίνονται με εισαγωγή της κάρτας στα τερματικά POS (συναλλαγές CHIP & PIN).

Έχω τερματικό Cardlink, μπορώ να ενεργοποιήσω την υπηρεσία;

Η υπηρεσία DCC μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο σε ενσύρματα ή ασύρματα τερματικά που χορηγούνται απευθείας από την Τράπεζα Πειραιώς.

Υπάρχουν περιορισμοί σε νομίσματα/χώρες;

Η υπηρεσία ενεργοποιείται αυτόματα για όλες τις κάρτες Visa, MasterCard και Maestro, πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες ανεξαρτήτως της χώρας έκδοσης, με οποιοδήποτε νόμισμα εκτός του euro (€).
Illustration_Help

Έτοιμοι για το επόμενο βήμα;

Ένας εξειδικευμένος σύμβουλός μας θα είναι στη διάθεσή σας για να σας υποστηρίζει σε όλα τα βήματα της διαδικασίας.

Illustration_Help
Illustration_Help

Είμαστε δίπλα σας

Θα χαρούμε να σας ενημερώσουμε διεξοδικά για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε. Επισκεφτείτε μας σε ένα από τα καταστήματά μας ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά για να σας κατευθύνουμε ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Χρειάζεστε βοήθεια;