Το Google Pay προστατεύει τα στοιχεία πληρωμής σας με πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας.

Όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για ανέπαφες πληρωμές, το Google Pay δεν αποστέλλει τον πραγματικό αριθμό της κάρτας σας. Αντίθετα, κατά την προσθήκη της κάρτας στο Google Pay ένας κρυπτογραφημένος εικονικός αριθμός λογαριασμού αποδίδεται για αυτήν την κάρτα στη συγκεκριμένη συσκευή, έτσι ώστε ο πραγματικός αριθμός της να παραμένει ασφαλής. Ο πραγματικός αριθμός της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται στη συσκευή ούτε κοινοποιείται στους εμπόρους.

Σημειώνεται ότι στην απόδειξη του τερματικού POS αναγράφεται ο εικονικός αριθμός λογαριασμού που χρησιμοποιείται για τις Google Pay συναλλαγές σας.

Δείτε εδώ πως προστατεύονται τα στοιχεία πληρωμής σας.

Όχι. Δεν υπάρχει χρέωση από την Τράπεζα Πειραιώς για την εγγραφή των καρτών της ή τη χρήση τους στο Google Pay.

Όλες οι κάρτες Visa και Mastercard^® της Τράπεζας Πειραιώς (χρεωστικές, πιστωτικές, προπληρωμένες) ιδιωτών ή επιχειρήσεων, μπορούν να καταχωρηθούν στο Google Pay εκτός από την προπληρωμένη κάρτα Prepaid Business.

Για την προσθήκη των καρτών σας ακολουθείτε τα παρακάτω απλά βήματα:

1. Εγκαθιστάτε την εφαρμογή Google Pay από το Google Play Store στην Android συσκευής σας.
2. Επιλέγετε «Προσθήκη κάρτας» και στη συνέχεια «Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα».
3. Καταχωρείτε τα στοιχεία της κάρτας σας.
4. Αποδέχεστε τους όρους χρήσης της Τράπεζας Πειραιώς.
5. Επιλέγετε ως τρόπο επαλήθευσης τον κωδικό μίας χρήσης (OTP) εάν απαιτείται.
6. Καταχωρείτε τον μοναδικό κωδικό (OTP) που θα λάβετε με SMS στο κινητό που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.

H κάρτα σας είναι πλέον ενεργή στο Google Pay!

Αν επιθυμείτε να καταχωρήσετε περισσότερες κάρτες στο Google Pay, ή/και την ίδια σε διαφορετική συσκευή  θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε κάρτα σε κάθε συσκευή σας. 

Δείτε εδώ πως να προσθέσετε έναν τρόπο πληρωμής στο Google Pay.

Όχι. Για να προσθέσετε την κάρτα σας στο Google Pay χρειάζεται να έχετε στην κατοχή σας το φυσικό πλαστικό και να την έχετε πρώτα ενεργοποιήσει.

Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την προσθήκη της κάρτας σας στο Google Pay, ή στην περίπτωση που δεν λάβατε τον μοναδικό κωδικό ΟΤΡ που σας στάλθηκε με SMS, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000.

Δείτε εδώ αναλυτικές οδηγίες για το πως να διαχειρίζεστε την κάρτα σας στο Google Pay.

Σε περίπτωση που επιθυμήσετε να αφαιρέσετε μια κάρτα από το Google Pay και στη συνέχεια να την προσθέσετε ξανά, θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία της προσθήκης κάρτας από την αρχή. 

Δείτε εδώ αναλυτικές οδηγίες για την εγγραφή και χρήση των καρτών σας στο Google Pay σε smartwatch.

Για ανέπαφες πληρωμές, απλά ανοίγετε την οθόνη της Android συσκευής σας και την πλησιάζετε στο τερματικό POS.  Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως σε συναλλαγές υψηλής αξίας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε την συσκευή σας.  

Για online συναλλαγές σε ιστοσελίδες και apps, απλά επιλέγετε το Google Pay ως τον τρόπο πληρωμής ή πατάτε το εικονίδιο “Google Pay”.

Δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το πως κάνετε τις πληρωμές σας με Google Pay εδώ.

Ναι. Μπορείτε να δείτε το ιστορικό των συναλλαγών σας με Google Pay, για την κάθε κάρτα σας, στη συσκευή με την οποία πραγματοποιήθηκαν.

Ναι, η σύνδεση στο internet δεν είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση ανέπαφης πληρωμής με Google Pay.

Η έκβαση της πληρωμής σας θα εμφανιστεί στην οθόνη του τερματικού POS και στην απόδειξη που θα εκτυπωθεί από αυτό.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαχειρίζεστε τις κάρτες σας στο Google Pay και να ορίζετε προεπιλεγμένη κάρτα για τις πληρωμές σας. Δείτε πως εδώ.

Ναι, με τη συναλλαγή Google Pay, διατηρείτε τα προνόμια που σας παρέχει κάθε κάρτα της Τράπεζας Πειραιώς που χρησιμοποιείτε.

Όχι, σε περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε με άτοκες δόσεις, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη φυσική πιστωτική σας κάρτα. Εναλλακτικά ενημερωθείτε εδώ για τη νέα υπηρεσία «Μετατροπή Συναλλαγών σε Δόσεις».

Όχι, ισχύουν κανονικά τα όρια της κάρτας με την οποία εκτελείτε τη συναλλαγή.

Στην περίπτωση κλοπής/απώλειας της κάρτας σας επικοινωνήστε άμεσα με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000. Η φυσική σας κάρτα θα αντικατασταθεί και μόλις παραλάβετε την καινούρια και την ενεργοποιήσετε, θα ενημερωθεί αυτόματα και το Google Pay χωρίς να απαιτείται άλλη ενέργεια από πλευράς σας. Από την αυτόματη ενημέρωση του Google Pay, εξαιρούνται οι χρεωστικές κάρτες που επανεκδίδονται λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς από το κατάστημα ή από το call center, για τις οποίες θα χρειαστεί να κάνετε οι ίδιοι τη διαδικασία προσθήκης της νέας κάρτας στο Google Pay.

Σε περίπτωση αντικατάστασης μιας εγγεγραμμένης στο Google Pay κάρτας, είτε λόγω αυτόματης λήξης της είτε μετά από αίτημά σας λόγω κλοπής, απώλειας ή φθοράς της, οι συναλλαγές με αυτήν μπορούν να συνεχίσουν να πραγματοποιούνται μέσω Google Pay για περιορισμένο χρονικό διάστημα ακόμα και εάν δεν έχει ενεργοποιηθεί η νέα φυσική κάρτα που θα λάβετε σε αντικατάστασή της. Το χρονικό αυτό διάστημα ορίζεται από την Τράπεζα και παρέχεται για την εξυπηρέτησή σας ενώ σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστά την εκ μέρους σας υποχρέωση ενεργοποίησης της φυσικής κάρτας που θα λάβετε σε αντικατάσταση της παλαιάς. Το χρονικό αυτό διάστημα δεν παρέχεται για τις χρεωστικές κάρτες που επανεκδίδονται λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς από το κατάστημα ή από το call center. 

Δείτε τις οδηγίες της υπηρεσίας Find My Device εδώ.

Στην περίπτωση που στη συσκευή σας είχατε εγγεγραμμένες κάρτες της Τράπεζας Πειραιώς στο Google Pay, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000.

Σε περίπτωση που αντικαταστήσετε ή ενημερώσετε τη συσκευή σας, θα χρειαστεί να προσθέσετε εκ νέου τις κάρτες σας στο Google Pay, ακολουθώντας τη διαδικασία προσθήκης για την κάθε μία ξεχωριστά. Φροντίστε να αφαιρέσετε τις κάρτες από το Google Pay από την παλαιά συσκευή σας πριν την αντικαταστήσετε.