Το Google Pay προστατεύει τα στοιχεία πληρωμής σας με πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας.

Όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για ανέπαφες πληρωμές, το Google Pay δεν αποστέλλει τον πραγματικό αριθμό της κάρτας σας. Αντίθετα, κατά την προσθήκη της κάρτας στο Πορτοφόλι Google^TM ένας κρυπτογραφημένος εικονικός αριθμός λογαριασμού αποδίδεται για αυτήν την κάρτα στη συγκεκριμένη συσκευή, έτσι ώστε ο πραγματικός αριθμός της να παραμένει ασφαλής. Ο πραγματικός αριθμός της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται στη συσκευή ούτε κοινοποιείται στους εμπόρους.

Σημειώνεται ότι στην απόδειξη του τερματικού POS αναγράφεται ο εικονικός αριθμός λογαριασμού που χρησιμοποιείτε για τις Google Pay συναλλαγές σας.

Δείτε εδώ πως προστατεύονται τα στοιχεία πληρωμής σας.

Όχι. Δεν υπάρχει χρέωση από την Τράπεζα Πειραιώς για την εγγραφή των καρτών της στο Πορτοφόλι Google^TM  ή τη χρήση τους για πληρωμές με Google Pay.

Όλες οι κάρτες Visa και Mastercard^® της Τράπεζας Πειραιώς (χρεωστικές, πιστωτικές, επαναφορτιζόμενες προπληρωμένες) ιδιωτών ή επιχειρήσεων, μπορούν να καταχωρηθούν στο Πορτοφόλι Google^TM για πληρωμές με Google Pay.

Για την προσθήκη των καρτών σας ακολουθείτε τα παρακάτω απλά βήματα:

1. Εγκαθιστάτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google^TM  από το Google Play Store στην Android συσκευής σας.
2. Ανοίγετε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google^TM, επιλέγετε «Προσθήκη στο Πορτοφόλι +» και στη συνέχεια επιλέγετε «Κάρτα Πληρωμής».
3. Καταχωρείτε τα στοιχεία της κάρτας σας και επιλέγετε «Αποθήκευση».
4. Διαβάζετε τους όρους χρήσης της Τράπεζας Πειραιώς και επιλέγετε «Αποδοχή».
5. Επιλέγετε ως τρόπο επαλήθευσης τον κωδικό μίας χρήσης (OTP) εάν απαιτείται.
6. Καταχωρείτε τον μοναδικό κωδικό (OTP) που θα λάβετε με SMS στο κινητό που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.

H κάρτα σας είναι πλέον ενεργή στο Πορτοφόλι Google^TM  για πληρωμές με Google Pay! Αν επιθυμείτε να καταχωρήσετε περισσότερες κάρτες εκδόσεως της Τράπεζας Πειραιώς στο Πορτοφόλι Google^TM , θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε κάρτα.  Δείτε εδώ όλους τους τρόπους προσθήκης κάρτας στο Πορτοφόλι Google^TM.

Όχι. Για να προσθέσετε την κάρτα σας στο Πορτοφόλι Google^TM για πληρωμές με Google Pay, χρειάζεται να έχετε στην κατοχή σας το φυσικό πλαστικό και να την έχετε πρώτα ενεργοποιήσει.

Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την προσθήκη της κάρτας σας στο Πορτοφόλι Google ^TM  για πληρωμές με Google Pay, ή στην περίπτωση που δεν λάβατε τον μοναδικό κωδικό ΟΤΡ που σας στάλθηκε με SMS, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000.

Δείτε εδώ αναλυτικές οδηγίες για το πως να διαχειρίζεστε την κάρτα σας στο Πορτοφόλι Google^TM. 

Σε περίπτωση που επιθυμήσετε να αφαιρέσετε μια κάρτα από το Πορτοφόλι Google^TM και στη συνέχεια να την προσθέσετε ξανά, θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία της προσθήκης κάρτας από την αρχή.

Δείτε εδώ αναλυτικές οδηγίες για την εγγραφή των καρτών σας στο Πορτοφόλι Google ^TM σε smartwatch και την χρήση τους για πληρωμές με Google Pay.

Για ανέπαφες πληρωμές, απλά ανοίγετε την οθόνη της Android συσκευής σας και την πλησιάζετε στο τερματικό POS. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως σε συναλλαγές υψηλής αξίας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε την συσκευή σας.

Για online συναλλαγές σε ιστοσελίδες και apps, απλά επιλέγετε το Google Pay ως τον τρόπο πληρωμής ή πατάτε το εικονίδιο “Google Pay”.

Δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το πως κάνετε τις πληρωμές σας με Google Pay εδώ.

Ναι, μπορείτε να δείτε προηγούμενες συναλλαγές σας με Google Pay για τις κάρτες που έχετε προσθέσει στο Πορτοφόλι Google^TM. Δείτε πως εδώ.

Ναι, η σύνδεση στο internet δεν είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση ανέπαφης πληρωμής με Google Pay.

Η έκβαση της πληρωμής σας θα εμφανιστεί στην οθόνη του τερματικού POS και στην απόδειξη που θα εκτυπωθεί από αυτό.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαχειρίζεστε τις κάρτες σας στο Πορτοφόλι Google^TM  και να ορίζετε προεπιλεγμένη κάρτα για τις πληρωμές σας. Δείτε πως εδώ.

Ναι, με τη συναλλαγή Google Pay, διατηρείτε τα προνόμια που σας παρέχει κάθε κάρτα της Τράπεζας Πειραιώς που χρησιμοποιείτε.

Όχι, σε περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε με άτοκες δόσεις, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη φυσική πιστωτική σας κάρτα. Εναλλακτικά ενημερωθείτε εδώ για τη νέα υπηρεσία «Μετατροπή Συναλλαγών σε Δόσεις».

Όχι, ισχύουν κανονικά τα όρια της κάρτας με την οποία εκτελείτε τη συναλλαγή.

Στην περίπτωση κλοπής/απώλειας της κάρτας σας επικοινωνήστε άμεσα με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000. Η φυσική σας κάρτα θα αντικατασταθεί και μόλις παραλάβετε την καινούρια και την ενεργοποιήσετε, θα ενημερωθεί αυτόματα και το Πορτοφόλι Google^TM  χωρίς να απαιτείται άλλη ενέργεια από πλευράς σας. Από την αυτόματη ενημέρωση του Πορτοφολιού Google^TM, εξαιρούνται οι χρεωστικές κάρτες που επανεκδίδονται λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς από το κατάστημα ή από το call center, για τις οποίες θα χρειαστεί να κάνετε οι ίδιοι την διαδικασία προσθήκης της νέας κάρτας.

Σε περίπτωση αντικατάστασης μιας εγγεγραμμένης κάρτας στο Πορτοφόλι Google^TM για πληρωμές με Google Pay, είτε λόγω αυτόματης λήξης της είτε μετά από αίτημά σας λόγω κλοπής, απώλειας ή φθοράς της, οι συναλλαγές με αυτήν μπορούν να συνεχίσουν να πραγματοποιούνται μέσω Google Pay για περιορισμένο χρονικό διάστημα ακόμα και εάν δεν έχει ενεργοποιηθεί η νέα φυσική κάρτα που θα λάβετε σε αντικατάστασή της. Το χρονικό αυτό διάστημα ορίζεται από την Τράπεζα και παρέχεται για την εξυπηρέτησή σας ενώ σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστά την εκ μέρους σας υποχρέωση ενεργοποίησης της φυσικής κάρτας που θα λάβετε σε αντικατάσταση της παλαιάς. Το χρονικό αυτό διάστημα δεν παρέχεται για τις χρεωστικές κάρτες που επανεκδίδονται λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς από το κατάστημα ή από το call center. 

Δείτε τις οδηγίες της υπηρεσίας Find My Device εδώ. Στην περίπτωση που στη συσκευή σας είχατε εγγεγραμμένες κάρτες της Τράπεζας Πειραιώς στο Πορτοφόλι Google^TM  για πληρωμές με Google Pay, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το Google Support για το Πορτοφόλι Google^TM εδώ και για Android εδώ.