Ηλεκτρονική ενημέρωση μέσω winbank. Για ένα βιώσιμο αύριο

Στηρίζοντας ένα βιώσιμο αύριο για όλους, με σεβασμό στο περιβάλλον, ενισχύουμε ακόμη περισσότερο την προσπάθεια εξοικονόμησης φυσικών πόρων και υιοθετούμε αποκλειστικά την ηλεκτρονική ενημέρωση για τις κινήσεις των καταθετικών λογαριασμών ιδιωτών.

Σε αυτό το πλαίσιο, από την 1η Ιουλίου 2021 παύει:

  • η έκδοση και η ενημέρωση των βιβλιαρίων καταθέσεων
  • το έγχαρτο αντίγραφο κίνησης των καταθετικών λογαριασμών ιδιωτών

Η ενημέρωση σας για τις κινήσεις του λογαριασμού σας θα γίνεται πλέον από τη winbank, μέσω του ηλεκτρονικού αντιγράφου κίνησης (e-statement). Επιπλέον, θα έχετε τη δυνατότητα, όπως και σήμερα, να παρακολουθείτε τον λογαριασμό σας και να ενημερώνεστε για το υπόλοιπο και τις τελευταίες του κινήσεις, όλο το 24ώρο:

  • τηλεφωνικά, μέσω της υπηρεσίας Phone Banking,
  • με χρήση της χρεωστικής σας κάρτας σε ΑΤΜ,
  • μέσω email ή SMS (με χρέωση) στο κινητό σας από την υπηρεσία winbank alerts.

Συνδεθείτε στην υπηρεσία winbank web banking για να μπορείτε ανά πάσα στιγμή, εύκολα και γρήγορα, να πραγματοποιείτε τις καθημερινές σας συναλλαγές και να ενημερώνεστε για τα προϊόντα σας.

Εάν δεν έχετε κωδικούς, μπορείτε να εγγραφείτε online.

Υπολογίζεται πως υιοθετώντας την ηλεκτρονική ενημέρωση για τις κινήσεις των καταθετικών λογαριασμών ιδιωτών, κάθε χρόνο:

  • εξοικονομούμε 22 τόνους χαρτιού
  • σώζουμε 530 δέντρα
  • εξοικονομούμε πάνω από 1 εκατομμύριο λίτρα νερό

Συμβάλλουμε έτσι στην εξοικονόμηση φυσικών πόρων, στην αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής και στην προστασία της βιοποικιλότητας.

Υποστηρίζουμε έμπρακτα τη βιώσιμη ανάπτυξη, την ανάπτυξη που σέβεται το περιβάλλον και τις ανάγκες της κοινωνίας.

Μέσω της winbank έχετε πρόσβαση, εφόσον είστε εγγεγραμμένος, όποτε θελήσετε στο ηλεκτρονικό αντίγραφο κινήσεων του λογαριασμού σας (e-statement), ακολουθώντας τα παρακάτω απλά βήματα:

  • Βήμα 1 Μπείτε στο www.winbank.gr και συνδεθείτε ως «Ιδιώτης».
  • Βήμα 2 Ακολουθήστε το μενού Καταθέσεις / Οι Λογαριασμοί μου
  • Βήμα 3 Επιλέξτε τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να ενημερωθείτε
  • Βήμα 4 Επιλέγετε «Αντίγραφα Λογαριασμών» από τις Σχετικές Υπηρεσίες που εμφανίζονται δεξιά στην οθόνη σας

Έχετε την δυνατότητα να ανατρέξετε σε παλαιότερα αντίγραφα και να τα εκτυπώσετε ή να τα αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας.

Δείτε συμπληρωματικούς τρόπους για να ενημερώνεστε οποτεδήποτε επιθυμείτε για τις κινήσεις του καταθετικού σας λογαριασμού.

ΑΤΜ

Ενημερωθείτε μέσω των ΑΤΜ όλο το 24ωρο, για το υπόλοιπο και τις 6 τελευταίες κινήσεις του λογαριασμού σας, χρησιμοποιώντας την χρεωστική κάρτα και το PIN σας.

  • Βήμα 1 Εισάγετε την χρεωστική σας κάρτα στο ΑΤΜ
  • Βήμα 2 Επιλέγετε «ΥΠΟΛΟΙΠΟ / ΚΙΝΗΣΕΙΣ»
  • Βήμα 3 Πληκτρολογείτε το PIN σας.
  • Βήμα 4 Επιλέγετε «ΥΠΟΛΟΙΠΟ» ή «ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΚΙΝΗΣΕΙΣ».
  • Βήμα 5 Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, επιλέγετε για ποιον θέλετε να ενημερωθείτε.
  • Βήμα 6 Λαμβάνετε εκτύπωση με τις πληροφορίες που ζητήσατε.

Phone Banking

Αν είστε εγγεγραμμένος στην υπηρεσία Phone Banking, μπορείτε να ενημερώνεστε, για το υπόλοιπο και τις 5 τελευταίες κινήσεις του λογαριασμού σας όλο το 24ωρο.

  • Βήμα 1 Καλέστε στο 210 32 88 000
  • Βήμα 2 Πείτε στο σύστημα αναγνώρισης ομιλίας:
    • “Θέλω να ενημερωθώ για τις κινήσεις του τραπεζικού μου λογαριασμού” ή
    • “Θέλω να ενημερωθώ για το υπόλοιπο του λογαριασμού μου”
  • Βήμα 3 Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, θα ερωτηθείτε για ποιον λογαριασμό θέλετε ενημέρωση. Μπορείτε:
    • Να αναφέρετε τα 3 τελευταία ψηφία του λογ/μού σας ή
    • Να περιμένετε να σας αναφέρει το σύστημα τους λογαριασμούς σας και να επιλέξετε εσείς.
  • Βήμα 4 Ακούτε τις κινήσεις/υπόλοιπο του λογαριασμού που έχετε επιλέξει

Αν θέλετε να εγγραφείτε στην υπηρεσία Phone Banking, καλέστε στο 210 32 88000, και αναφέρετε στο σύστημα αναγνώρισης ομιλίας “Εγγραφή στο Phone Banking”.


winbank alerts

Επιλέγοντας κάποιο από τα πακέτα winbank alerts έχετε άμεση ενημέρωση, μέσω email ή sms, για κάθε κίνηση στον λογαριασμό σας.

Ενδεικτικά, με το πακέτο winbank alerts “Δωρεάν e-mail Λογαριασμών”, λαμβάνετε ενημέρωση χωρίς χρέωση στο email σας κάθε φορά που πραγματοποιείται κάποια κίνηση στον λογαριασμό σας.

Μπορείτε να αποκτήσετε το πακέτο της υπηρεσίας winbank alerts που επιθυμείτε:

  • Eφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μέσω:
    • winbank web banking, στο www.winbank.gr
    • Phone Banking, στο +30 210 3288000
  • Σε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς

winbank web και mobile app

Δείτε το υπόλοιπο και τις κινήσεις του λογαριασμού σας όλο το 24ώρο από το:

  • winbank mobile app στο κινητό σας τηλέφωνο
  • winbank web banking στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή ή tablet

Εγγραφείτε online εύκολα και γρήγορα αρκεί να έχετε ενεργή χρεωστική κάρτα της Τράπεζας Πειραιώς και να είναι καταχωρημένο το κινητό σας τηλέφωνο στο σύστημα της Τράπεζας.

  • Βήμα 1 Μπείτε στο www.winbank.gr και συνδεθείτε ως «Ιδιώτης».
  • Βήμα 2 Επιλέξτε Online εγγραφή.
  • Βήμα 3 Καταχωρίστε τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας και τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα Πειραιώς.
  • Βήμα 4 Καταχωρίστε Username επιλογής σας και το email σας και αποδεχθείτε τους όρους της σύμβασης.
  • Βήμα 5 Καταχωρίστε τον κωδικό extraPIN που θα λάβετε με sms στο κινητό σας.
  • Βήμα 6 Θα λάβετε μια αυτόματη κλήση από την Τράπεζα Πειραιώς στην οποία θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε το PIN της χρεωστικής σας κάρτας. Στο κινητό σας θα λάβετε με SMS, το προσωρινό Password για τη σύνδεσή σας στη winbank.
  • Βήμα 7 Εντός 72 ωρών επισκεφθείτε τη σελίδα www.winbank.gr και χρησιμοποιήστε το Username & το προσωρινό Password σας για να συνδεθείτε.
    Έχετε ολοκληρώσει
    την εγγραφή σας στη winbank.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εγγραφείτε και σε ένα κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς.

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την πρόσβαση σας στη winbank, δείτε τις παρακάτω λύσεις.

Επαναφορά Πρόσβασης

  • Βήμα 1 Μπείτε στο www.winbank.gr και συνδεθείτε ως «Ιδιώτης».
  • Βήμα 2 Επιλέξτε Ξεχάσατε/Απενεργοποιήσατε το Password;
  • Βήμα 3 Επιλέξτε «Κλειδώθηκα, αλλά θυμάμαι το Password μου» και πατήστε ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ.
  • Βήμα 4 Εισάγετε τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας, το username σας, και το κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στη Τράπεζα Πειραιώς για τη λήψη extraPIN.
  • Βήμα 5 Εισάγετε τον κωδικό extraPIN που λάβατε με μήνυμα SMS στο κινητό σας.


Επανέκδοση Password

  • Βήμα 1 Μπείτε στο www.winbank.gr και συνδεθείτε ως «Ιδιώτης».
  • Βήμα 2 Επιλέξτε Ξεχάσατε/Απενεργοποιήσατε το Password;»
  • Βήμα 3 Επιλέξτε «Ξέχασα το Password μου - Επανέκδοση Password» και στη συνέχεια πατήστε ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ PASSWORD.
  • Βήμα 4 Εισάγετε τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας, το username σας, και το κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στη Τράπεζα Πειραιώς για τη λήψη extraPIN.
  • Βήμα 5 Εισάγετε τον κωδικό extraPIN που λάβατε με μήνυμα SMS στο κινητό σας.
  • Βήμα 6 Θα λάβετε μια αυτόματη κλήση από την Τράπεζα Πειραιώς στην οποία θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε το PIN της χρεωστικής σας κάρτας. Στο κινητό σας θα λάβετε με SMS, το προσωρινό Password για τη σύνδεσή σας στη winbank.
  • Βήμα 7 Εντός 72 ωρών επισκεφθείτε τη σελίδα www.winbank.gr και χρησιμοποιήστε το Username & το προσωρινό Password σας για να συνδεθείτε.


Υπενθύμιση Username

  • Βήμα 1 Μπείτε στο www.winbank.gr και συνδεθείτε ως «Ιδιώτης».
  • Βήμα 2 Επιλέξτε Ξεχάσατε το το Username
  • Βήμα 3 Eισάγετε τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας, και τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα Πειραιώς. Πατώντας ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ θα λάβετε SMS στο κινητό σας με το username σας για την είσοδο στη winbank.