Δωρεάν υπηρεσία, winbank Λεφτά στο Λεπτό για την άμεση ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς χωρίς τη χρήση κάρτας. Η υπηρεσία λειτουργεί σε 2 στάδια:

  •  1.  Αποστολή των χρημάτων

     2.  Ανάληψη των μετρητών από ΑΤΜ


Την ανάληψη μετρητών με την υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό από τη winbank μπορεί να κάνει ακόμη και παραλήπτης που δεν είναι πελάτης της Τράπεζας Πειραιώς ή εσείς ο ίδιος που στέλνετε τα χρήματα.

Πλεονεκτήματα

Με την υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό στέλνετε μετρητά αμέσως και με ασφάλεια στον παραλήπτη που θέλετε, οποιαδήποτε μέρα ή ώρα:

  • Η αποστολή χρημάτων γίνεται χωρίς χρέωση
  • Η διαδικασία της αποστολής είναι γρήγορη και ασφαλής
  • Τα χρήματα είναι διαθέσιμα αμέσως μετά την καταχώρηση της εντολής σας
  • Μόνο εσείς γνωρίζετε τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών μίας χρήσης, άρα μόνο εσείς μπορείτε να τον γνωστοποιήσετε στον παραλήπτη που θέλετε
  • Ο παραλήπτης δεν χρειάζεται να είναι πελάτης της Τράπεζας Πειραιώς ή άλλης τράπεζας
  • Η ανάληψη μετρητών γίνεται από ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς χωρίς κάρτα ανάληψης
  • Ο λογαριασμός σας χρεώνεται μόνο εφόσον γίνει η ανάληψη μετρητών μέσα στην προθεσμία ισχύος του Κωδικού Παραλαβής Μετρητών
  • Ο λογαριασμός χρέωσης δεν χρειάζεται να είναι συνδεδεμένος με την κάρτα σας

Πότε είναι χρήσιμη η υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό

  • Όταν βρίσκεστε στο δρόμο, έχετε ξεχάσει τη χρεωστική κάρτα σας και χρειάζεται να σηκώσετε χρήματα από κάποιο ΑΤΜ
  • Όταν έχετε φτάσει το ημερήσιο όριο ανάληψης από ΑΤΜ με τη χρεωστική κάρτα σας και χρειάζεστε επιπλέον χρήματα
  • Όταν έχετε χάσει το πορτοφόλι σας και χρειάζεστε επειγόντως μετρητά
  • Όταν πρέπει να στείλετε χρήματα σε κάποιον που δεν έχει τραπεζικό λογαριασμό
  • Όταν πρέπει να στείλετε χρήματα σε κάποιον που πρέπει να τα παραλάβει άμεσα
  • Όταν θέλετε να στείλετε χρήματα σε κάποιον χωρίς να επωμιστείτε έξοδα συναλλαγής

Πώς γίνεται η αποστολή χρημάτων

Για να στείλετε μετρητά πρέπει να έχετε λογαριασμό στην Τράπεζα Πειραιώς και να δώσετε την εντολή αποστολής των χρημάτων. Μπορείτε να στείλετε χρήματα:

  • Από ΑΤΜ με τη χρεωστική κάρτα σας 
  • Μέσω Internet με winbank web banking 
  • Τηλεφωνικά με winbank phone banking 
  • Από το κινητό σας με την εφαρμογή winbank ΛσΛ app 

Για να δώσετε την εντολή σας, ορίζετε:

  • Το ποσό που θέλετε να στείλετε, μέχρι 600€ τη μέρα και μέχρι 3.000€ το μήνα
  • Το λογαριασμό σας στην Τράπεζα Πειραιώς που θέλετε να χρεωθεί το ποσό
  • Πότε να γίνει η ανάληψη του ποσού, δηλ. μέσα σε 1 έως 24 ώρες από την εντολή σας
  • Πώς θα λάβετε τον Κωδικό Παραλαβής Μετρητών

Το ποσό που ορίζετε δεν δεσμεύεται στο λογαριασμό σας. Ο λογαριασμός σας χρεώνεται όταν γίνει η ανάληψη μετρητών, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο.

Με την καταχώρηση της εντολής σας λαμβάνετε ό,τι θα χρειαστεί να γνωρίζει ο παραλήπτης για να κάνει την ανάληψη μετρητών:

  • Τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών μίας χρήσης
  • Την προθεσμία ισχύος αυτού του κωδικού, που εσείς ορίσατε

Η γνωστοποίηση του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών γίνεται ανάλογα με το μέσο που χρησιμοποιείτε για να δώσετε την εντολή σας και τον τρόπο που επιλέγετε εσείς:

  • Εκτυπώνεται στην απόδειξη του ΑΤΜ
  • Σας αποστέλλεται με SMS μήνυμα στο κινητό σας


Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να αναιρέσετε την εντολή αποστολής χρημάτων με την υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό, εφόσον δεν έχει ήδη γίνει η ανάληψη μετρητών.

Πώς γίνεται η ανάληψη μετρητών

Από οποιοδήποτε ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς στην Ελλάδα, με τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών και μέσα στην προθεσμία ισχύος του. Την ανάληψη μετρητών μπορεί να κάνει:

  • Όποιος παραλήπτης θέλετε, αρκεί να του γνωστοποιήσετε τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών και το ακριβές ποσό της ανάληψης
  • Εσείς ο ίδιος, εάν δεν μπορείτε να σηκώσετε χρήματα από το λογαριασμό σας σε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς ή με την κάρτα σας

Ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά:

  • Μόνο για την ανάληψη του ακριβούς ποσού που στέλνετε ΚΑΙ
  • Μόνο μέσα στην προθεσμία ισχύος του κωδικού

Εάν η προθεσμία ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών λήξει πριν γίνει η ανάληψη μετρητών, ο λογαριασμός σας δεν χρεώνεται. Ο συγκεκριμένος κωδικός εκπνέει και η δυνατότητα ανάληψης μετρητών με τον κωδικό αυτό αναιρείται.

Συχνές Ερωτήσεις


Η υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό



Αποστολή μετρητών με winbank Λεφτά στο Λεπτό



    Κωδικός Ανάληψης Μετρητών



      Ανάληψη μετρητών με winbank Λεφτά στο Λεπτό



        Ασφάλεια με winbank Λεφτά στο Λεπτό





          Η υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό


          Τι χρεώσεις έχει;

          Καμία. Η υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό προσφέρεται δωρεάν, ανεξαρτήτως αποστολέα ή παραλήπτη και ανεξαρτήτως χρόνου ή τόπου ανάληψης μετρητών.



          Ποιο είναι το όριο ανάληψης;

          • Μέχρι 600€ τη μέρα
          • Μέχρι 3.000€ το μήνα


          Τι είδους συναλλαγή είναι;

          Ανήκει στην κατηγορία ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ/ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ. Διαφέρει όμως γιατί δεν έχει χρέωση ή έξοδα και δεν απαιτεί ο παραλήπτης των χρημάτων να είναι πελάτης της Τράπεζας Πειραιώς ή άλλης τράπεζας.



          Σε τι διαφέρει από την ανάληψη μετρητών με τη χρεωστική κάρτα μου;

          • Δεν χρειάζεται κάρτα για την ανάληψη μετρητών.
          • Την ανάληψη μετρητών μπορεί να κάνει ακόμη και κάποιος που δεν είναι πελάτης της Τράπεζας Πειραιώς ή άλλης τράπεζας.
          • Το όριο ανάληψης στην υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό είναι ανεξάρτητο από το όριο ανάληψης της χρεωστικής κάρτας σας, δηλαδή μπορείτε να στείλετε χρήματα ακόμη κι αν έχετε καλύψει το ημερήσιο όριο ανάληψης της κάρτας σας.
          • Δίνοντας την εντολή αποστολής χρημάτων μέσω winbank web banking, winbank mobile banking ή winbank phone banking, μπορείτε να επιλέξετε τη χρέωση οποιουδήποτε λογαριασμού σας στην Τράπεζα Πειραιώς, όχι μόνο εκείνων που είναι συνδεδεμένοι στη χρεωστική κάρτα σας.




          Αποστολή μετρητών με winbank Λεφτά στο Λεπτό

          Πότε μπορώ να στείλω χρήματα;

          Οποιαδήποτε μέρα και ώρα, 24/7.



          Πόσα χρήματα μπορώ να στείλω;

          • Μέχρι 600€ τη μέρα
          • Μέχρι 3.000€ το μήνα



          Τι χρειάζεται για να στείλω χρήματα;

          • Να έχετε λογαριασμό στην Τράπεζα Πειραιώς
          • Να διαθέτετε κωδικούς winbank, αν θέλετε να στείλετε χρήματα από το winbank web banking, το winbank phone banking ή το winbank ΛσΛ App
          • Να διαθέτετε χρεωστική κάρτα, αν θέλετε να στείλετε χρήματα από κάποιο ΑΤΜ
          • Να δώσετε την εντολή αποστολής των χρημάτων
          • Να υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό σας όταν ο παραλήπτης κάνει την ανάληψη μετρητών



          Πώς δίνω την εντολή αποστολής χρημάτων;

          Δείτε βήμα-βήμα πώς μπορείτε να δώσετε εντολή αποστολής χρημάτων με την υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό:

          • Από ΑΤΜ με τη χρεωστική κάρτα σας
          • Μέσω Internet με winbank web banking
          • Τηλεφωνικά με winbank phone banking
          • Από το κινητό σας με την εφαρμογή winbank ΛσΛ app
          Για να δώσετε την εντολή αποστολής χρημάτων χωρίς χρεωστική κάρτα, πρέπει να έχετε κάνει εγγραφή στην winbank.



          Θέλω να στείλω χρήματα μέσω winbank web banking. Τι να κάνω;

          Εφόσον έχετε κάνει εγγραφή στην winbank web banking ακολουθήστε τα εξής βήματα:

          Συνδεθείτε > ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ/ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ > Λεφτά στο Λεπτό > Στείλτε Μετρητά

          και συμπληρώστε:

          • Ποιος είναι ο λογαριασμός χρέωσης
          • Τι ποσό θέλετε να στείλετε
          • Πώς θα λάβετε τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών
          • Μέσα σε πόση ώρα θα γίνει η ανάληψη μετρητών
          Δείτε το Demo για την υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό μέσω winbank web banking


          Θέλω να στείλω χρήματα από το κινητό μου. Τι να κάνω;

          Χρειάζεται να έχετε κάνει εγγραφή στην winbank web banking. Για τη διαδικασία θα σας χρειαστούν τα User ID, PIN και extraPIN της winbank web banking σας. Κατεβάστε δωρεάν και ενεργοποιήστε την εφαρμογή winbank ΛσΛ app για κινητά: Για κινητά με Android από τοAndroid Market Για κινητά iPhone από το AppStore

          Συμπληρώστε τις απαραίτητες πληροφορίες:

          • Ποιος είναι ο παραλήπτης των μετρητών
          • Ποιος είναι ο λογαριασμό χρέωσης
          • Τι ποσό θέλετε να στείλετε
          Δείτε το Demo και δοκιμάστε την εφαρμογή winbank ΛσΛ app για κινητά


          Θέλω να στείλω χρήματα μέσω winbank phone banking. Τι να κάνω;

          Εφόσον έχετε κάνει εγγραφή στην winbank phone banking καλέστε μας:

          • Από την Ελλάδα στο 18 28 38
          • Από το εξωτερικό στο +30 210 3288000.
          Δηλώστε μας:

          • Ποιος είναι ο λογαριασμό χρέωσης
          • Τι ποσό θέλετε να στείλετε
          • Πώς θα λάβετε τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών
          • Μέσα σε πόση ώρα θα γίνει η ανάληψη μετρητών


          Μπορώ να στείλω χρήματα σε πολλούς αποδέκτες την ίδια μέρα;

          Ναι. Μπορείτε να δώσετε όσες εντολές αποστολής χρημάτων θέλετε, εφόσον δεν ξεπερνάτε το όριο ανάληψης της υπηρεσίας:

          • Μέχρι 600€ τη μέρα
          • Μέχρι 3.000€ το μήνα


          Μπορώ να στείλω χρήματα εάν δεν υπάρχει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό μου;

          Όχι. Όταν δίνετε την εντολή αποστολής χρημάτων το σύστημα ελέγχει το διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό σας. Εάν δεν επαρκεί, δεν σας επιτρέπει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.


          Πότε θα είναι διαθέσιμα τα χρήματα που στέλνω;

          Αμέσως μετά την καταχώρηση της εντολής σας και μέχρι τη λήξη της προθεσμίας ισχύος του Κωδικό Ανάληψης Μετρητών. Την προθεσμία ισχύος την ορίζετε εσείς όταν δίνετε την εντολή αποστολής χρημάτων. Μπορεί να είναι 1 έως 24 ώρες από την ώρα καταχώρησης της εντολής σας.


          Μπορώ να ακυρώσω την εντολή αποστολής χρημάτων;

          Ναι, εφόσον δεν έχει γίνει ήδη η ανάληψη μετρητών. Με τους εξής τρόπους:

          • Μέσω winbank web banking
          Συνδεθείτε > ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ/ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ > Λεφτά στο Λεπτό > Ιστορικό > Επιλογή συναλλαγής > Ακύρωση

          • Μέσω winbank mobile banking

          Συνδεθείτε > ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ/ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ > Λεφτά στο Λεπτό > Ιστορικό > Επιλογή συναλλαγής > Ακύρωση

          • Μέσω winbank phone banking
          Καλέστε από την Ελλάδα στο 18 28 38 ή από το εξωτερικό +30 210 3288000 και ζητήστε ακύρωση της εντολής σας.

          • Με την εφαρμογή winbank ΛσΛ app




          Κωδικός Ανάληψης Μετρητών


          Τι είναι ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών;

          Ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών είναι ένας μοναδικός 7ψήφιος αριθμός που παράγει το σύστημα για κάθε εντολή αποστολής χρημάτων με την υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά: Μόνο για την ανάληψη του ακριβούς ποσού που στέλνετε και μόνο μέσα στην προθεσμία ισχύος του.

          Κάθε κωδικός έχει ορισμένη προθεσμία ισχύος από 1 έως 24 ώρες, που ορίζετε εσείς όταν δίνετε την εντολή σας. Με τη λήξη της, ο συγκεκριμένος κωδικός εκπνέει και η δυνατότητα ανάληψης μετρητών με τον κωδικό αυτό αναιρείται.


          Πώς θα λάβω τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών;

          Ανάλογα με το μέσο που χρησιμοποιείτε για να δώσετε την εντολή σας και σύμφωνα με τον τρόπο που επιλέγετε:

          • Εκτυπώνεται στην απόδειξη του ATM
          • Εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή σας
          • Σας αποστέλλεται με SMS μήνυμα στο κινητό σας
          Δείγμα SMS για ανάληψη μετρητών με την υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό.


          Έληξε η προθεσμία ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών.Μπορεί ο παραλήπτης να παραλάβει τα χρήματα που του έχω στείλει;

          Όχι. Η ανάληψη μετρητών μπορεί να γίνει μόνο μέσα στην προθεσμία ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών. Με τη λήξη της, ο συγκεκριμένος κωδικός εκπνέει και η δυνατότητα ανάληψης μετρητών με τον κωδικό αυτό αναιρείται.


          Γιατί το ATM ακύρωσε τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών πριν λήξει η προθεσμία ισχύος του χωρίς να δώσει μετρητά στον παραλήπτη;

          Στο ATM ο παραλήπτης καλείται να συμπληρώσει τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών και το ακριβές ποσό που του έχετε στείλει. Εάν σε κάποιο από τα δύο κάνει λάθος 3 φορές, τότε ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών ακυρώνεται και ο ίδιος δεν μπορεί πλέον να κάνει την ανάληψη.


          Έχασα ή ξέχασα τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών. Τι να κάνω;

          Δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε έναν Κωδικό Ανάληψης Μετρητών. Εάν θέλετε να γίνει η ανάληψη μετρητών, τότε πρέπει να δώσετε νέα εντολή αποστολής χρημάτων.
          ΠΡΟΣΟΧΗ! Εάν υποψιάζεστε ότι ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών έχει διαρρεύσει σε κάποιον τρίτο, ακυρώστε την εντολή σας:

          • Μέσω winbank web banking
          Συνδεθείτε > ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ/ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ > Λεφτά στο Λεπτό > Ιστορικό > Επιλογή συναλλαγής > Ακύρωση

          • Μέσω winbank mobile banking

          Συνδεθείτε > ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ/ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ > Λεφτά στο Λεπτό > Ιστορικό > Επιλογή συναλλαγής > Ακύρωση

          • Μέσω winbank phone banking
          Καλέστε από την Ελλάδα στο 18 28 38 ή από το εξωτερικό +30 210 3288000 και ζητήστε ακύρωση της εντολής σας
          • Με την εφαρμογή winbank ΛσΛ app
          Συνδεθείτε > Λεφτά στο Λεπτό > Ιστορικό > Επιλογή συναλλαγής > Ακύρωση

          Εάν έχει ήδη λήξει η προθεσμία ισχύος του χωρίς να έχει γίνει ανάληψη μετρητών, τότε ο συγκεκριμένος κωδικός έχει εκπνεύσει.



          Ανάληψη μετρητών με winbank Λεφτά στο Λεπτό


          Ποιος μπορεί να παραλάβει τα χρήματα που στέλνω;

          • Όποιος παραλήπτης θέλετε, ακόμη κι αν δεν είναι πελάτης της Τράπεζας Πειραιώς ή άλλης τράπεζας
          • Εσείς ο ίδιος, εάν δεν μπορείτε να σηκώσετε χρήματα από το λογαριασμό σας σε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς ή με την κάρτα σας


          Πότε μπορεί ο παραλήπτης να παραλάβει τα χρήματα που του στέλνω;

          Αμέσως μετά την καταχώρηση της εντολής σας και μέχρι τη λήξη της προθεσμίας ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών. Την προθεσμία ισχύος την ορίζετε εσείς όταν δίνετε την εντολή αποστολής χρημάτων. Μπορεί να είναι 1 έως 24 ώρες από την ώρα καταχώρησης της εντολής σας.


          Πού μπορεί ο παραλήπτης να παραλάβει τα χρήματα που του στέλνω;

          Από οποιοδήποτε ATM της Τράπεζας Πειραιώς στην Ελλάδα. Αρκεί να υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό σας και το ATM να έχει αρκετά χρήματα για να καλύψει το ποσό της εντολής σας.
          Εάν δεν έχει διαθέσιμο υπόλοιπο ο λογαριασμός μου;
          Εάν το ATM δεν έχει αρκετά χρήματα για την ανάληψη;


          Τι πρέπει να γνωρίζει ο παραλήπτης για να παραλάβει τα χρήματα που του στέλνω;

          • Το ακριβές ποσό που στέλνετε
          • Τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών
          • Την προθεσμία ισχύος του κωδικού, για να κάνει την ανάληψη εμπρόθεσμα
          Στο ATM ο παραλήπτης καλείται να συμπληρώσει τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών και το ακριβές ποσό που του έχετε στείλει. Εάν σε κάποιο από τα δύο κάνει λάθος 3 φορές, τότε ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών ακυρώνεται και ο ίδιος δεν μπορεί πλέον να κάνει την ανάληψη.


          Πώς θα ξέρω εάν έγινε η ανάληψη μετρητών;

          Ελέγξτε την κίνηση του λογαριασμού σας με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί:

          • Μέσω winbank web banking
          Συνδεθείτε > ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ/ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ > Λεφτά στο Λεπτό > Ιστορικό

          • Μέσω winbank mobile banking

          Συνδεθείτε > ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ/ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ > Λεφτά στο Λεπτό > Ιστορικό

          • Μέσω winbank phone banking
          Καλέστε από την Ελλάδα στο 18 28 38 ή από το εξωτερικό +30 210 3288000 και ζητήστε να ενημερωθείτε για την κατάσταση της εντολής σας.

          • Με την εφαρμογή winbank ΛσΛ app
          Συνδεθείτε > Λεφτά στο Λεπτό > Ιστορικό

          • Με SMS Banking
          Στείλτε SMS στο 6937 100 300, για να δείτε την κίνηση του λογαριασμού σας: Γράψτε ΚΙΝ και την κωδική ονομασία του λογαριασμού, π.χ. ΚΙΝ ΤΑΜ01

          • Με την υπηρεσία τηλε-ειδοποιήσεων winbank alerts
          Με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας winbank alerts ενημερώνεστε άμεσα για κάθε κίνηση που γίνεται στο λογαριασμό σας με SMS, email ή τηλεφωνικά.

          • Σε ATM της Τράπεζας Πειραιώς
          Ελέγξτε και εκτυπώστε τις τελευταίες κινήσεις του λογαριασμού σας:

          Συνδεθείτε > Λογαριασμοί > Ιστορικό > … > Εκτύπωση

          • Σε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς
          Ελέγξτε τις κινήσεις του λογαριασμού σας ή ενημερώστε το βιβλιάριό σας.

          • Από το statement
          Ελέγξτε τις κινήσεις του λογαριασμού σας.


          Μπορεί ο παραλήπτης να σηκώσει άλλο ποσό από αυτό που του στέλνω;

          Όχι. Ο παραλήπτης μπορεί να σηκώσει μόνο το ακριβές ποσό που του στέλνετε. Ούτε μεγαλύτερο, ούτε μικρότερο.
          Στο ATM ο παραλήπτης καλείται να συμπληρώσει το ακριβές ποσό που του έχετε στείλει. Εάν κάνει λάθος 3 φορές, τότε ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών ακυρώνεται και ο ίδιος δεν μπορεί πλέον να κάνει την ανάληψη.


          Έχω καλύψει το ημερήσιο όριο ανάληψης της χρεωστικής κάρτας μου. Μπορώ να σηκώσω κι άλλα χρήματα με την υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό;

          Ναι, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό σας.
          Το ημερήσιο όριο ανάληψης στην υπηρεσία Λεφτά στο Λεπτό είναι ανεξάρτητο από το ημερήσιο όριο ανάληψης της χρεωστικής κάρτας σας, δηλαδή μπορείτε να στείλετε χρήματα ακόμη κι αν έχετε καλύψει το όριο ανάληψης της κάρτας σας


          Εάν το ATM δεν έχει χαρτί για να εκτυπώσει τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών;

          Υποχρεωτικά ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών θα σας σταλεί μόνο με SMS. Επιλέξτε Αποστολή με SMS στο κινητό και συμπληρώστε τον αριθμό του κινητού σας.
          Εναλλακτικά μπορείτε να ακυρώσετε τη συναλλαγή και να ξεκινήσετε τη διαδικασία από άλλο ATM, που έχει χαρτί για εκτύπωση.


          Εάν το ATM δεν έχει αρκετά χρήματα για την ανάληψη;

          Ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών παραμένει ενεργός για την υπόλοιπη προθεσμία ισχύος του. Δοκιμάστε να κάνετε ανάληψη από άλλο ATM.
          Ορισμένα ATM, όταν δεν έχουν αρκετά διαθέσιμα χαρτονομίσματα, μπορεί να δώσουν ποσό μικρότερο από αυτό που έχει ζητήσει ο παραλήπτης. Αυτό συμβαίνει γιατί τα συγκεκριμένα ATM δεν καταμετρούν τα χαρτονομίσματα τη στιγμή που δίνουν το ποσό. Εάν δεν έχουν αρκετά διαθέσιμα χαρτονομίσματα, δεν μπορούν να το καλύψουν όλο, άρα δίνουν μικρότερο ποσό.
          Σε αυτή την περίπτωση, ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί με το μικρότερο ποσό που έδωσε το ATM, όχι με το αρχικό ποσό της εντολής σας. Ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών όμως δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά. Εάν θέλετε να γίνει ανάληψη και του υπόλοιπου ποσού, τότε πρέπει να δώσετε νέα εντολή αποστολής χρημάτων.


          Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό μου;

          Δεν μπορεί να γίνει η ανάληψη μετρητών. Το ATM εμφανίζει μήνυμα ότι δεν μπορεί να εξυπηρετήσει τη συναλλαγή.
          Ωστόσο ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών παραμένει ενεργός μέχρι τη λήξη της προθεσμίας ισχύος του. Εάν μέσα στο διάστημα αυτό βάλετε χρήματα στο λογαριασμό σας, ο παραλήπτης θα μπορέσει να κάνει την ανάληψη μετρητών με τον ίδιο κωδικό.
          Αυτό μπορεί να συμβεί γιατί όταν δίνετε την εντολή αποστολής χρημάτων, το ποσό δεν δεσμεύεται στο λογαριασμό σας. Μέχρι λοιπόν να γίνει η ανάληψη μετρητών, μπορεί να μεσολαβήσει άλλη χρέωση. Εάν αυτή μειώσει το διαθέσιμο υπόλοιπο τόσο που δεν καλύπτει το ποσό της αποστολής, ο παραλήπτης δεν μπορεί να κάνει την ανάληψη.


          Γιατί απέτυχε η ανάληψη μετρητών;

          Για έναν ή περισσότερους από τους εξής λόγους:

          • Έληξε η προθεσμία ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών
          • Ο παραλήπτης έκανε λάθος 3 φορές τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών
          • Ο παραλήπτης έκανε λάθος 3 φορές το ποσό
          • Δεν υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό σας
          • Το ATM δεν έχει αρκετά χρήματα


          Δεν έγινε η ανάληψη μετρητών.Χρεώνεται ο λογαριασμός μου;

          Όχι. Ο λογαριασμός σας χρεώνεται μόνο εφόσον γίνει η ανάληψη μετρητών. Ούτε υπάρχει άλλη προμήθεια ή χρέωση για την παροχή της υπηρεσίας Λεφτά στο Λεπτό.



          Ασφάλεια με winbank Λεφτά στο Λεπτό


          Μπορεί κάποιος άγνωστος να κάνει την ανάληψη μετρητών;

          Όχι, εφόσον δεν γνωρίζει και τα τρία στοιχεία που διασφαλίζουν τη συναλλαγή:

          • Το ακριβές ποσό που στέλνετε
          • Τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών
          • Την προθεσμία ισχύος του κωδικού
          Η ανάληψη μετρητών μπορεί να γίνει μόνο μέσα στην προθεσμία ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών, που είναι το πολύ 24 ώρες. Στο ATM ο παραλήπτης καλείται να συμπληρώσει τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών και το ακριβές ποσό που του έχετε στείλει. Εάν σε κάποιο από τα δύο κάνει λάθος 3 φορές, τότε ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών ακυρώνεται και ο ίδιος δεν μπορεί πλέον να κάνει την ανάληψη.